AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.03.2020 | 19:46 Uhr  VerifiziertSehr gutes Tool. Erspart jedwedes Einschicken per Post. Verkürzt die Zeit der Abwicklung der Abrechnung. Sehr gutes Tool. Erspart jedwedes Einschicken per Post. Verkürzt die Zeit der Abwicklung der Abrechnung. |
29.03.2020 | 19:36 Uhr Verifiziertleider habe ich mit der Axa keine guten Erfahrungen gemacht aus diesem Grund würde ich keinen meiner Freunde diese Versicherung empfehlen . Weder der Kundenservice am Telefon noch mein Ansprechpartner vor Ort sind kompetent auch nur eine Frage zu beantworten leider habe ich mit der Axa keine guten Erfahrungen gemacht aus diesem Grund würde ich keinen meiner Freunde diese Versicherung empfehlen . Weder der Kundenservice am Telefon noch mein Ansprechpartner vor Ort sind kompetent auch nur eine Frage zu beantworten |
Ich bin sehr zufrieden bis jetzt |
29.03.2020 | 17:42 Uhr Verifiziertbin ganz zufrieden,außer daß ich für die Lungenembolie von 1987 immer noch den erhöhten Betrag der Krankenversicherung zahlen muß! das ist jetzt 33 Jahre her und meine Lunge arbeitet sehr gut. bin ganz zufrieden,außer daß ich für die Lungenembolie von 1987 immer noch den erhöhten Betrag der Krankenversicherung zahlen muß! das ist jetzt 33 Jahre her und meine Lunge arbeitet sehr gut. |
29.03.2020 | 17:14 Uhr VerifiziertDas ich ohne eine direkt Info, wieder Hochgestuft wurde und nach Rückfrage, einfach auf mein Schreiben zur Hochstufung verwiesen. Weder mein Kontakt hat mich in Kenntnis gesetzt über eine Änderung die durch ihn vorgenommen wurde, weder hat mich jemand anders informiert. Erst nach mehrfach versuchen jemanden eine Info zu entlocken, hatte ich ein nettes Gespräch mit ***. Sollte diese Bewertung zu lasten von *** gehen, sollte sie eine 12 erhalten, danke Das ich ohne eine direkt Info, wieder Hochgestuft wurde und nach Rückfrage, einfach auf mein Schreiben zur Hochstufung verwiesen. Weder mein Kontakt hat mich in Kenntnis gesetzt über eine Änderung die durch ihn vorgenommen wurde, weder hat mich jemand anders informiert. Erst nach mehrfach versuchen jemanden eine Info zu entlocken, hatte ich ein nettes Gespräch mit ***. Sollte diese Bewertung zu lasten von *** gehen, sollte sie eine 12 erhalten, danke |
29.03.2020 | 16:53 Uhr VerifiziertDie Nutzung der App erleichtert das Einreichen der Belege.
Leider ist der Kontakt zum Kundenservice etwas kompliziert, da ich meine Kranken- und Pflegeversicherung über einen Vermittlungsagentur abgeschlossen habe, werden meine Anliegen und Fragen des Öfteren von der DBV zur Vermittlungsagentur weitergeleitet und andersrum. Die Mitarbeiter der DBV sind jedoch stets hilfsbereit und freundlich.
Von einigen Bekannten weiß ich, dass andere Versicherungen, z.B. ***, sehr viel kulanter in der Kostenübernahme von Behandlungen und Medikamenten sind. Die DBV übernimmt leider einige Kosten für meine Behandlungen und essenziellen Medikamente nicht, sodass ich des Öfteren leider auf den Kosten sitzen bleibe.
Weithin werden trotz mehrfachen Hinweisen nicht berücksichtigt, dass mein Name auf der Versicherungskarte falschgeschrieben und meine hinterlegte Adresse sich mittlerweile geändert hat. Das führt bei Arztbesuchen immer wieder zu unnötigen Irritationen. Die Nutzung der App erleichtert das Einreichen der Belege.
Leider ist der Kontakt zum Kundenservice etwas kompliziert, da ich meine Kranken- und Pflegeversicherung über einen Vermittlungsagentur abgeschlossen habe, werden meine Anliegen und Fragen des Öfteren von der DBV zur Vermittlungsagentur weitergeleitet und andersrum. Die Mitarbeiter der DBV sind jedoch stets hilfsbereit und freundlich.
Von einigen Bekannten weiß ich, dass andere Versicherungen, z.B. ***, sehr viel kulanter in der Kostenübernahme von Behandlungen und Medikamenten sind. Die DBV übernimmt leider einige Kosten für meine Behandlungen und essenziellen Medikamente nicht, sodass ich des Öfteren leider auf den Kosten sitzen bleibe.
Weithin werden trotz mehrfachen Hinweisen nicht berücksichtigt, dass mein Name auf der Versicherungskarte falschgeschrieben und meine hinterlegte Adresse sich mittlerweile geändert hat. Das führt bei Arztbesuchen immer wieder zu unnötigen Irritationen. |
Sehr schnelle, kompetente und superfreundliche Rückmeldung! |
Freundlich unkompliziert problemorientiert |
29.03.2020 | 15:45 Uhr VerifiziertPreissprünge der letzten Jahre, sehr rigide Auslegung der Jahresrückzahlungen bzw "was Vorsorge" ist und was nicht. Sehr "juristische" Telefonberatung. Preissprünge der letzten Jahre, sehr rigide Auslegung der Jahresrückzahlungen bzw "was Vorsorge" ist und was nicht. Sehr "juristische" Telefonberatung. |
29.03.2020 | 15:42 Uhr VerifiziertDie besonders gute Beratung und Betreuung durch das Versicherungsbüro Barysch&Barysch seit vielen Jahren. Die besonders gute Beratung und Betreuung durch das Versicherungsbüro Barysch&Barysch seit vielen Jahren. |
