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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 09:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit zufrieden
Soweit zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 09:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihren Anrufautmaten besser programmieren. Ältere Menschen wie mein Vater würde total verzweifeln. Die Abfragen sind einfach zu lang und ältere Menschen können dies gar nicht so schnell verstehen.
Ihren Anrufautmaten besser programmieren. Ältere Menschen wie mein Vater würde total verzweifeln. Die Abfragen sind einfach zu lang und ältere Menschen können dies gar nicht so schnell verstehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.05.2024 | 09:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kollegin aus dem Kundendienst war sehr freundlich und kompetent. Die "10" gibt es nur deshalb nicht, weil es für eines meiner Anliegen nicht meine Wunschoption gibt. Da kann die Kollegin aber nichts für - eher die Produktinfo.
Die Kollegin aus dem Kundendienst war sehr freundlich und kompetent. Die "10" gibt es nur deshalb nicht, weil es für eines meiner Anliegen nicht meine Wunschoption gibt. Da kann die Kollegin aber nichts für - eher die Produktinfo.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfragezur Kostenübernahme wurde sorgfältig entgegengenommen und bearbeitet
Meine Anfragezur Kostenübernahme wurde sorgfältig entgegengenommen und bearbeitet
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.05.2024 | 09:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kollegin hat sehr oft - wenn überhaupt - ausweichend auf die von mir gestellten Fragen geantwortet. Die Bearbeitung und das Feedback ist und war unzureichend (Ihr System sagt, das eine ... Ihre MA sagt was anderes. Ich bin sehr verwirrt und enttäuscht über Ihr Gebaren.
Die Kollegin hat sehr oft - wenn überhaupt - ausweichend auf die von mir gestellten Fragen geantwortet. Die Bearbeitung und das Feedback ist und war unzureichend (Ihr System sagt, das eine ... Ihre MA sagt was anderes. Ich bin sehr verwirrt und enttäuscht über Ihr Gebaren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.05.2024 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
der letzte kontakt war positiv - wiegt aber die anderen erfahrungen nicht auf.
der letzte kontakt war positiv - wiegt aber die anderen erfahrungen nicht auf.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 09:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit, hohe Hilfsbereitschaft.
Hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit, hohe Hilfsbereitschaft.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kostengünstige Krankenversicherung und guter Service
Kostengünstige Krankenversicherung und guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.05.2024 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stundenlang in der Warteschleife
Stundenlang in der Warteschleife
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.05.2024 | 09:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es war gut, das ich auch telephonisch nachfragen konnte
es war gut, das ich auch telephonisch nachfragen konnte
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