AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.05.2024 | 10:42 Uhr  VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit der Betreuung durch die Agentur ***überaus zufrieden. Allerdings nerven die rückstäbdigen Bearbeitungen aufgrund der hohen Bearbeitungszeiten in der Zentrale (Umstellung WoMo-Tarif usw.). Grundsätzlich bin ich mit der Betreuung durch die Agentur ***überaus zufrieden. Allerdings nerven die rückstäbdigen Bearbeitungen aufgrund der hohen Bearbeitungszeiten in der Zentrale (Umstellung WoMo-Tarif usw.). |
27.05.2024 | 10:42 Uhr VerifiziertSchnelle, freundliche und kompetente Beratung, hat mir gut weitergeholfen Schnelle, freundliche und kompetente Beratung, hat mir gut weitergeholfen |
27.05.2024 | 10:26 Uhr VerifiziertEin Mitarbeiter der AXA hat am 07.05. mir mitgeteilt, dass ich den Vertrag für die private Haftpflicht per Post und nicht per Email zugesandt bekomme.
Danach geschah ca. 14 Tage gar nichts.
Dann musste ich, ohne eine Versicherungsnummer zu kennen, wieder bei der AXA anrufen.
Erst dann wurde mir die Vertragsnummer genannt, der Vertrag per eMail und per Post übermittelt (Posteingang 25.05.2024).
Jetzt kann ich eine Zahlung leisten.
Das ist ein schlechter Ablauf. Die Erstberatung am Telefon war gut, das "Danach" aber nicht.
MfG *** Ein Mitarbeiter der AXA hat am 07.05. mir mitgeteilt, dass ich den Vertrag für die private Haftpflicht per Post und nicht per Email zugesandt bekomme.
Danach geschah ca. 14 Tage gar nichts.
Dann musste ich, ohne eine Versicherungsnummer zu kennen, wieder bei der AXA anrufen.
Erst dann wurde mir die Vertragsnummer genannt, der Vertrag per eMail und per Post übermittelt (Posteingang 25.05.2024).
Jetzt kann ich eine Zahlung leisten.
Das ist ein schlechter Ablauf. Die Erstberatung am Telefon war gut, das "Danach" aber nicht.
MfG *** |
Ich habe keine passende Bekannte mehr. |
Perfekt |
27.05.2024 | 10:18 Uhr VerifiziertBitte Wartezeiten am Telefon reduzieren, Mitarbeiter sind sehr freundlich. Bitte Wartezeiten am Telefon reduzieren, Mitarbeiter sind sehr freundlich. |
27.05.2024 | 10:18 Uhr VerifiziertAgentur möchte nichts mehr mit mir zu tun haben , die Regelung meiner Angelegenheiten ist sehr aufwendig und dauert extrem lange , man bekommt keine Info über den Stand der Bearbeitung Agentur möchte nichts mehr mit mir zu tun haben , die Regelung meiner Angelegenheiten ist sehr aufwendig und dauert extrem lange , man bekommt keine Info über den Stand der Bearbeitung |
27.05.2024 | 10:16 Uhr VerifiziertEs ist nicht hinnehmbar, wenn Leistungsabrechnungen länger als vier Wochen dauern und nach Rückfrage nicht einmal gesagt werden kann, wann Abrechnung erfolgen wird. Es ist nicht hinnehmbar, wenn Leistungsabrechnungen länger als vier Wochen dauern und nach Rückfrage nicht einmal gesagt werden kann, wann Abrechnung erfolgen wird. |
Sehr freundlich und kompetent |
27.05.2024 | 10:15 Uhr Verifiziertabsoluter Nonsense. *** konnte mir nicht sagen wie eine Untersuchung ohne Behandlung oder Rays oder CTM funktioniert um den Grad der späteren Behandlung fest zu stellen. Das Telefonat wurde zusätzlich von*** beendet. Die Klinik ist in *** und spezialisiert auf Gelenks und Sport Operationen. absoluter Nonsense. *** konnte mir nicht sagen wie eine Untersuchung ohne Behandlung oder Rays oder CTM funktioniert um den Grad der späteren Behandlung fest zu stellen. Das Telefonat wurde zusätzlich von*** beendet. Die Klinik ist in *** und spezialisiert auf Gelenks und Sport Operationen. |
