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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.05.2024 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Terrible service! Had to call several times… loosing the line
Terrible service! Had to call several times… loosing the line
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.05.2024 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auskunft über meine Fragen wurden oberflächlich beantwortet, die Auskunft stimmt nicht mit dem Vorgehen der bearbeitung ein.
Die Auskunft über meine Fragen wurden oberflächlich beantwortet, die Auskunft stimmt nicht mit dem Vorgehen der bearbeitung ein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Ferngespräch mit Ihrer freundlichen Mitarbeiterin war angenehm. Verbesserungsvorschlag: Nach Eingang von eingereichten Kostenrechnungen sollten Sie den Erhalt elektronisch bestätigen. Dann erübrigen sich Nachfragen.
Das Ferngespräch mit Ihrer freundlichen Mitarbeiterin war angenehm. Verbesserungsvorschlag: Nach Eingang von eingereichten Kostenrechnungen sollten Sie den Erhalt elektronisch bestätigen. Dann erübrigen sich Nachfragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Um Ruckruf gebeten und das geschah: 1. Pünktlich 2. Ich wurde sehr Kompetent bedient
Um Ruckruf gebeten und das geschah: 1. Pünktlich 2. Ich wurde sehr Kompetent bedient
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.05.2024 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit Ihrem Service zufrieden, außer wenn man eine telefonische Rückfrage hat . Man muss lange in der Warteschleife bleiben und braucht viel Geduld.
Ich bin mit Ihrem Service zufrieden, außer wenn man eine telefonische Rückfrage hat . Man muss lange in der Warteschleife bleiben und braucht viel Geduld.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Hilfe
Schnelle und kompetente Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.05.2024 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zu Frieden mit meiner Krk.
Ich bin zu Frieden mit meiner Krk.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.05.2024 | 10:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Wartezeit am Telefon, bis freier Mitarbeiter verfügbar, dann nach Durchstellung sehr wortkarge Mitarbeiterin
Sehr lange Wartezeit am Telefon, bis freier Mitarbeiter verfügbar, dann nach Durchstellung sehr wortkarge Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 10:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
10 Minuten in der Warteschleife waren gerade noch ok. Das Gespräch war zielführend und freundlich.
10 Minuten in der Warteschleife waren gerade noch ok. Das Gespräch war zielführend und freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 10:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service
Guter Service
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Ja