AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.03.2020 | 16:48 Uhr  VerifiziertSchnelle Antwort und schnelle Zahlung.War auch ein einfacher Vorgang.
Bei komplexeren Sachverhalten ist das Leistungsschreiben eher unübersichtlich. Schnelle Antwort und schnelle Zahlung.War auch ein einfacher Vorgang.
Bei komplexeren Sachverhalten ist das Leistungsschreiben eher unübersichtlich. |
11.03.2020 | 16:44 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungen: Ausnahme der letzte Kontakt.
*** war kompetent, hilfsbereit und fix. Sehr lange Bearbeitungen: Ausnahme der letzte Kontakt.
*** war kompetent, hilfsbereit und fix. |
11.03.2020 | 16:40 Uhr VerifiziertTolles & einfaches System zum Einreichen der Belege. Schnelle Erreichbarkeit bei telefonischen Anfragen und kompetente Hilfe bei Fragen. Faire Tarife Tolles & einfaches System zum Einreichen der Belege. Schnelle Erreichbarkeit bei telefonischen Anfragen und kompetente Hilfe bei Fragen. Faire Tarife |
11.03.2020 | 16:39 Uhr VerifiziertDas Angebot des E-Portals ist klasse. Die Bearbeitung erfolgt meistens innerhalb weniger Tage. Leider kam es schon zu Fehlern in der Abrechnung. Musste nachträglich telefonieren - das hat dann aber gut geklappt.
Negativ ist für mich auch die jährliche Preisanpassung des Versicherungsbeitrages in nicht unerheblichen Maße. Das Angebot des E-Portals ist klasse. Die Bearbeitung erfolgt meistens innerhalb weniger Tage. Leider kam es schon zu Fehlern in der Abrechnung. Musste nachträglich telefonieren - das hat dann aber gut geklappt.
Negativ ist für mich auch die jährliche Preisanpassung des Versicherungsbeitrages in nicht unerheblichen Maße. |
Eingereichte Belege werden zeitnah bearbeitet. |
11.03.2020 | 16:37 Uhr VerifiziertEinreichung per PC / Smartphone funktioniert gut.
Leider funktioniert die App bei mir nicht. Einreichung per PC / Smartphone funktioniert gut.
Leider funktioniert die App bei mir nicht. |
Nein, nicht wieder |
11.03.2020 | 16:34 Uhr VerifiziertAls Kunde seit Jahrzehnten schätze ich die unbürokratische Abwicklung von Anträgen. Als Kunde seit Jahrzehnten schätze ich die unbürokratische Abwicklung von Anträgen. |
11.03.2020 | 16:31 Uhr VerifiziertZwei Anmeldeportale sind sehr kundenunfreundlich. Ein Portal wie bei anderen Versicherungen würde völlig genügen. Der technische Support ist überlastet, da ich seid Monaten keine TAN auf meine Anmeldeversuche bekommen. Zwei Anmeldeportale sind sehr kundenunfreundlich. Ein Portal wie bei anderen Versicherungen würde völlig genügen. Der technische Support ist überlastet, da ich seid Monaten keine TAN auf meine Anmeldeversuche bekommen. |
11.03.2020 | 16:29 Uhr Verifiziertüber Tarife und Leistungen, kann man sicher viel diskutieren und anderer Meinung sein, aber das von Axa zur Verfügung gestellte Portal, mit der Möglichkeit Rechnung hochzuladen und seine Daten zu verwalten, ist sehr Kundenorientiert und vereinfacht Abrechnungsvorgänge. über Tarife und Leistungen, kann man sicher viel diskutieren und anderer Meinung sein, aber das von Axa zur Verfügung gestellte Portal, mit der Möglichkeit Rechnung hochzuladen und seine Daten zu verwalten, ist sehr Kundenorientiert und vereinfacht Abrechnungsvorgänge. |
