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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die unkomplizierte schnelle Und unbürokratische Bearbeitung erfreut mich als langjährigen Kunden immer wieder aufs Neue
Die unkomplizierte schnelle Und unbürokratische Bearbeitung erfreut mich als langjährigen Kunden immer wieder aufs Neue
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Abrechnung wurde sehr schnell bearbeitet und ich hoffe das es weiterhin so zügig geht. Vielen Dank
Die letzte Abrechnung wurde sehr schnell bearbeitet und ich hoffe das es weiterhin so zügig geht. Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.03.2020 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service mit Abrechnungen ist sehr gut. Nicht gefallen hat mir die Tatsache, dass ich eine Leistungserweiterung auf Einbettzimmer für klinische Aufenthalte abschließen wollte, die mir nicht gewährt wurde. Als Kunde über Jahrzehnte bei der DBV kann ich die gelieferte Begründung nicht nachvollziehen.
Der Service mit Abrechnungen ist sehr gut. Nicht gefallen hat mir die Tatsache, dass ich eine Leistungserweiterung auf Einbettzimmer für klinische Aufenthalte abschließen wollte, die mir nicht gewährt wurde. Als Kunde über Jahrzehnte bei der DBV kann ich die gelieferte Begründung nicht nachvollziehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Arztrechnungen, Anfragen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Arztrechnungen, Anfragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.03.2020 | 09:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Kompetenz der Mitarbeiter ist schwankend, es gibt gute und weniger Kompetente.
die Kompetenz der Mitarbeiter ist schwankend, es gibt gute und weniger Kompetente.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr höflicher und kompetenter Kontakt
Sehr höflicher und kompetenter Kontakt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 07:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht immer alles sehr schnell, sehr professionell, sehr gut nachvollziehbar, dazu fehlerlos. Besser geht es nicht.
Es geht immer alles sehr schnell, sehr professionell, sehr gut nachvollziehbar, dazu fehlerlos. Besser geht es nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.03.2020 | 07:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die AXA Argentur *** ist sehr sehr freundlich und kompetent. Daher nur zu empfehlen
Die AXA Argentur *** ist sehr sehr freundlich und kompetent. Daher nur zu empfehlen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.03.2020 | 07:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung von Rechnungen wurde in der letzten Zeit deutlich beschleunigt. Anliegen werden sehr zeitnah bearbeitet. Vor allen Dinge schätze ich, dass Erstattungsanträge nicht einfach abgelehnt werden, sondern sehr genau geprüft werden und ggf. eine Erstattung bzw. Teilerstattung erfolgt. Kritisch sehe ich hingegen die Beitragsentwicklung. Jedes Jahr steigen die Kosten in nicht unerheblichem Umfang, so dass man als Kunde keine sichere Planung der Kostenentwicklung hat.
Die Abrechnung von Rechnungen wurde in der letzten Zeit deutlich beschleunigt. Anliegen werden sehr zeitnah bearbeitet. Vor allen Dinge schätze ich, dass Erstattungsanträge nicht einfach abgelehnt werden, sondern sehr genau geprüft werden und ggf. eine Erstattung bzw. Teilerstattung erfolgt. Kritisch sehe ich hingegen die Beitragsentwicklung. Jedes Jahr steigen die Kosten in nicht unerheblichem Umfang, so dass man als Kunde keine sichere Planung der Kostenentwicklung hat.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit und Unkompliziertheit.
Schnelligkeit und Unkompliziertheit.
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Ja