AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.02.2020 | 18:06 Uhr  VerifiziertSehr freundlich und kompetent, äußerst kundenorientiert und hilfsbereit - Nachfrage in der Fachabteilung - Problem restlos geklärt - besser kann man eine Beratung nicht durchführen Sehr freundlich und kompetent, äußerst kundenorientiert und hilfsbereit - Nachfrage in der Fachabteilung - Problem restlos geklärt - besser kann man eine Beratung nicht durchführen |
Schneller Service |
21.02.2020 | 17:43 Uhr VerifiziertKeinerlei Entscheidung'sbefugnis bezüglich der vorsätzlichen Falschauskunft zu meiner KFZ Versicherung.
Ich werde die Versicherung so bald wie möglich kündigen. Und alle anderen Verträge werden überprüft.
*** Keinerlei Entscheidung'sbefugnis bezüglich der vorsätzlichen Falschauskunft zu meiner KFZ Versicherung.
Ich werde die Versicherung so bald wie möglich kündigen. Und alle anderen Verträge werden überprüft.
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Sehr netter Kontakt, prompte Erledigung meiner Anfrage, danke! |
21.02.2020 | 17:36 Uhr VerifiziertAntrag für ein Policedarlehen wurde per Fax vom Versicherungsvertreter in meinem Stadtteil verschickt. Danach keinerlei Reaktion ihrerseits. Nach ca. 2 Wochen Anruf von mir und Anliegen meinerseits erläutert ( Policedarlehen).Nach Angaben des Mitarbeiters ist kein Fax eingegangen. Mir liegt der Faxbericht vor. Danach keinerlei Kontakt von ihnen. 2 Wochen später erneuter Anruf von mir. Mitarbeiter sehr selbstsicher, fast schon arrogant, will sich um mein Anliegen kümmern. Bis heute keine Rückmeldung ihrerseits. Toller Kundenservice. FRDL.GRÜßE *** Antrag für ein Policedarlehen wurde per Fax vom Versicherungsvertreter in meinem Stadtteil verschickt. Danach keinerlei Reaktion ihrerseits. Nach ca. 2 Wochen Anruf von mir und Anliegen meinerseits erläutert ( Policedarlehen).Nach Angaben des Mitarbeiters ist kein Fax eingegangen. Mir liegt der Faxbericht vor. Danach keinerlei Kontakt von ihnen. 2 Wochen später erneuter Anruf von mir. Mitarbeiter sehr selbstsicher, fast schon arrogant, will sich um mein Anliegen kümmern. Bis heute keine Rückmeldung ihrerseits. Toller Kundenservice. FRDL.GRÜßE *** |
21.02.2020 | 17:24 Uhr VerifiziertDer Service war bestens. Das Einzige was mir nicht gefiel war, daß sich der Mitarbeiter nicht zu kennen gab, daß er von AXA ist. Ich wusste also nicht wen ich da zurückrufen, wenn überhaupt. Der Anrufbeantworter war nicht besprochen. Der Service war bestens. Das Einzige was mir nicht gefiel war, daß sich der Mitarbeiter nicht zu kennen gab, daß er von AXA ist. Ich wusste also nicht wen ich da zurückrufen, wenn überhaupt. Der Anrufbeantworter war nicht besprochen. |
21.02.2020 | 17:16 Uhr VerifiziertHohe Service- und Kundenorientierung; sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter Hohe Service- und Kundenorientierung; sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter |
21.02.2020 | 17:12 Uhr Verifiziertich empfinde unser Verhältnis Versicherer -> Kunde seit geraumer Zeit als voll gestört; ich gehe davon aus, dass man mir bewusst die dicken "Baumstämme" vor die Füße legt, um so zu erreichen, dass ich doch noch alles hinschmeiße und die Versicherung verlasse... die AXA reagiert nur noch ignorant und besser wisserricsch… ich empfinde unser Verhältnis Versicherer -> Kunde seit geraumer Zeit als voll gestört; ich gehe davon aus, dass man mir bewusst die dicken "Baumstämme" vor die Füße legt, um so zu erreichen, dass ich doch noch alles hinschmeiße und die Versicherung verlasse... die AXA reagiert nur noch ignorant und besser wisserricsch… |
Sehr schnelle Abwicklung! |
Sehr schnelle Abrechnungen. Weiter so! |
