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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2020 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese Abrechnung kam zwar schnell und fast alles wurde bezahlt, aber insgesamt bin ich mit der AXA eher unzufrieden. Allgemein zu viel wird nicht bezahlt bzw. zu viel wird abgezogen, bei den Rechnungen der Ärzte meiner OP letztes Jahr zu viel Ärger mit der AXA (und am Ende waren die Rechnungen doch korrekt). Seit ich 55 bin und mich nicht mehr wehren kann, drastische Beitragssteigerungen. Telefonisch in den letzten Jahren mehrfach falsche Auskunft erhalten. Alles in allem habe ich, wenn ich krank werde, immer das Risiko bzw. die Ungewißheit, ob die AXA auch bezahlt.Daher fällt mir eine Weiterempfehlung eher schwer.
Diese Abrechnung kam zwar schnell und fast alles wurde bezahlt, aber insgesamt bin ich mit der AXA eher unzufrieden. Allgemein zu viel wird nicht bezahlt bzw. zu viel wird abgezogen, bei den Rechnungen der Ärzte meiner OP letztes Jahr zu viel Ärger mit der AXA (und am Ende waren die Rechnungen doch korrekt). Seit ich 55 bin und mich nicht mehr wehren kann, drastische Beitragssteigerungen. Telefonisch in den letzten Jahren mehrfach falsche Auskunft erhalten. Alles in allem habe ich, wenn ich krank werde, immer das Risiko bzw. die Ungewißheit, ob die AXA auch bezahlt.Daher fällt mir eine Weiterempfehlung eher schwer.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.02.2020 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf analogem Weg sind die Erstattung immer schnell erfolgt. Jetzt spät oder sehr spät
Auf analogem Weg sind die Erstattung immer schnell erfolgt. Jetzt spät oder sehr spät
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle, elektronische Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
Sehr schnelle, elektronische Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde gebeten eine Bewertung ab zu geben.
Ich wurde gebeten eine Bewertung ab zu geben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Regulierung der eingereichten Rechnungen erfolgte stets korrekt und ohne Zeitverzögerung.
Die Regulierung der eingereichten Rechnungen erfolgte stets korrekt und ohne Zeitverzögerung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.02.2020 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lang dauernde Bearbeitung aller eingereichten Belege und Anfragen.
Lang dauernde Bearbeitung aller eingereichten Belege und Anfragen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Abrechnung war unkompliziert und relativ zügig
die Abrechnung war unkompliziert und relativ zügig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung meiner Arztrechnungen.
Die schnelle Bearbeitung meiner Arztrechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.02.2020 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der persönliche Kontakt mit den Mitarbeitern ist in der Regel gut und freundlich. Mir gefällt NICHT die mangelnde Flexibilität zwischen den Beitragsklassen, -bzw -tarifen. Auf der Abrechnungsebene finde ich es wichtig, dass die Rechnungsnummer auf der Abrechnung steht, woran ich bei gleichen Beträgen erkennen kann, um welche Rechnung es sich handelt. Da die eingereichten Rechnungen nicht chronologisch bearbeitet werden, gibt es bei gleichen Rechnungsbeträgen Durcheinander
Der persönliche Kontakt mit den Mitarbeitern ist in der Regel gut und freundlich. Mir gefällt NICHT die mangelnde Flexibilität zwischen den Beitragsklassen, -bzw -tarifen. Auf der Abrechnungsebene finde ich es wichtig, dass die Rechnungsnummer auf der Abrechnung steht, woran ich bei gleichen Beträgen erkennen kann, um welche Rechnung es sich handelt. Da die eingereichten Rechnungen nicht chronologisch bearbeitet werden, gibt es bei gleichen Rechnungsbeträgen Durcheinander
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Nein