AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung |
20.02.2020 | 15:14 Uhr  VerifiziertVon 4 geführten Telefongesprächen war erst das vierte erfolgreich. Die zwei ersten konnten das Problem nicht lösen und es erfolgte nicht der versprochene Rückruf. Dennoch waren diese Personen freundlich und hilfsbereit. Die dritte Person war so unfreundlich, dass ich nicht sicher war, ob es sich um "versteckte Kamera" handelte. Erst die vierte Person war in der Lage die internen Aufzeichnungen des PC´s so zu lesen, dass Licht ins Dunkel gebracht werden konnte. Nach 3! Monaten. Von 4 geführten Telefongesprächen war erst das vierte erfolgreich. Die zwei ersten konnten das Problem nicht lösen und es erfolgte nicht der versprochene Rückruf. Dennoch waren diese Personen freundlich und hilfsbereit. Die dritte Person war so unfreundlich, dass ich nicht sicher war, ob es sich um "versteckte Kamera" handelte. Erst die vierte Person war in der Lage die internen Aufzeichnungen des PC´s so zu lesen, dass Licht ins Dunkel gebracht werden konnte. Nach 3! Monaten. |
Problemfreie Abwicklung |
20.02.2020 | 15:11 Uhr VerifiziertBisher stets eine Rechnungserstattung innerhalb von 10 Arbeitstagen.Die letzte eingereichte Leistungsabrechnung erfolgte sogar innerhalb einer Woche! Bisher stets eine Rechnungserstattung innerhalb von 10 Arbeitstagen.Die letzte eingereichte Leistungsabrechnung erfolgte sogar innerhalb einer Woche! |
Alles einfach alles super schnell, ich danke. |
Die Leistungsabrechnung erfolgt zügig und unkompliziert. |
Schnelle Abrechnung und schnelle Erstattung |
20.02.2020 | 15:08 Uhr VerifiziertEs könnte meiner Ansicht nach mit der Erstattung der verauslagten Gelder schneller gehen. Es könnte meiner Ansicht nach mit der Erstattung der verauslagten Gelder schneller gehen. |
20.02.2020 | 15:08 Uhr VerifiziertDie beigefügte Antwort war sehr unglücklich formuliert, das hat selbst die Dame von AXA bestätigt. Man hat mich angeschrieben und von fehlenden Informationen geschrieben, meinte damit aber fehlende Informationen der Ärzte (Hatte eine Vollmacht an AXA vergeben). Das ist sehr unglücklich formuliert, bzw. sehr unpräzise. Ferner stand im Schreiben nichts über die Möglichkeiten des Kunden oder was die nächsten Schritte wären. Insgesamt war das sehr unbefriedigend und stark verbesserungswürdig. Das man im Portal my AXA keine direkte Antworten auf Nachrichten geben kann, ist ehrlich gesagt in der heutigen Zeit fast undenkbar und der AXA unwürdig, das können selbst kleine Klitschen bewerkstelligen. Nur als Info. Die beigefügte Antwort war sehr unglücklich formuliert, das hat selbst die Dame von AXA bestätigt. Man hat mich angeschrieben und von fehlenden Informationen geschrieben, meinte damit aber fehlende Informationen der Ärzte (Hatte eine Vollmacht an AXA vergeben). Das ist sehr unglücklich formuliert, bzw. sehr unpräzise. Ferner stand im Schreiben nichts über die Möglichkeiten des Kunden oder was die nächsten Schritte wären. Insgesamt war das sehr unbefriedigend und stark verbesserungswürdig. Das man im Portal my AXA keine direkte Antworten auf Nachrichten geben kann, ist ehrlich gesagt in der heutigen Zeit fast undenkbar und der AXA unwürdig, das können selbst kleine Klitschen bewerkstelligen. Nur als Info. |
Geht einfach. Schnelle Bearbeitung |
