Ich möchte schnelle Hilfe für die Beseitung meines Schadens und muss warten bis ein Kostenvoranschlag in Höhe von *** € genehmigt ist, bei einer Selbstbeteiligung von *** €. Das kann es nicht sein. Ich sitze mit meiner Familie ohne Wasser da.
Ich möchte schnelle Hilfe für die Beseitung meines Schadens und muss warten bis ein Kostenvoranschlag in Höhe von *** € genehmigt ist, bei einer Selbstbeteiligung von *** €. Das kann es nicht sein. Ich sitze mit meiner Familie ohne Wasser da.
Die erste Person wusste nicht zu helfen, meinte dauernd ich beschreibe das Problem falsch, hat dann mich in die Warteschleife gepackt und anschließend aufgelegt. Der zweite Betreuer war einigermaßen kompetent. Allgemein ist das Kosten/Nutzenverhältniss einfach zu schlecht.
Die erste Person wusste nicht zu helfen, meinte dauernd ich beschreibe das Problem falsch, hat dann mich in die Warteschleife gepackt und anschließend aufgelegt. Der zweite Betreuer war einigermaßen kompetent. Allgemein ist das Kosten/Nutzenverhältniss einfach zu schlecht.
Gute Erreichbarkeit des Ansprechpartners
Ausführliche und freundliche Beratung
Unkompliziertes Einreichen von Rechnungen über die App
Unkompliziertes Angeben von Änderungen
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Mir gefällt die App sehr gut aufgrund: gut funktionierender Software, sehr schneller Bearbeitung, weniger Papier, nachvollziehbarer Leistungsabrechnung, rechnungsbezogener Einreichung statt Rechnungssammlung.
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