Telefonisch : sehr gute Beratung.
Per Mail: Anfrage wurde durch eine Standard-Tarifübersicht ohne weitere Erläuterung „abgebügelt“. Nicht zufriedenstellend.
Telefonisch : sehr gute Beratung.
Per Mail: Anfrage wurde durch eine Standard-Tarifübersicht ohne weitere Erläuterung „abgebügelt“. Nicht zufriedenstellend.
AXA ist ein Gute Versicherungsgesellschaft. Mit sehr Guten Service. Wenn man im Service-Center anrufen tut,ist die Wartezeit noch etwas lange. Und die Weiterleitung über die Telefontastatur ist machmal sehr Nerflich. Man wird dann aber zügig und Gut Beraten.
AXA ist ein Gute Versicherungsgesellschaft. Mit sehr Guten Service. Wenn man im Service-Center anrufen tut,ist die Wartezeit noch etwas lange. Und die Weiterleitung über die Telefontastatur ist machmal sehr Nerflich. Man wird dann aber zügig und Gut Beraten.
Bei der Kontaktaufnahme war mein Anliegen nur durch ein Entgegenkommen der AXA lösbar. Ich habe bei einem persönlichen Telefongespräch meine Situation und Bitte beschrieben und eine Problemlösung von dem Mitarbeiter der AXA Versicherung erhalten, ohne kompliziertes Verhalten. Beide Seiten sind zufrieden. Der freundlicher Mitarbeiter war kompetent und entgegenkommen. Das Gefühl Mensch bei der Versicherung zu sein und nicht nur eine Nummer. Vielen Dank !
Bei der Kontaktaufnahme war mein Anliegen nur durch ein Entgegenkommen der AXA lösbar. Ich habe bei einem persönlichen Telefongespräch meine Situation und Bitte beschrieben und eine Problemlösung von dem Mitarbeiter der AXA Versicherung erhalten, ohne kompliziertes Verhalten. Beide Seiten sind zufrieden. Der freundlicher Mitarbeiter war kompetent und entgegenkommen. Das Gefühl Mensch bei der Versicherung zu sein und nicht nur eine Nummer. Vielen Dank !