AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.02.2020 | 19:35 Uhr  VerifiziertDie Wartezeit in der Telefonschleife hielt sich in Grenzen und war für mich akzeptabel. Der Mitarbeiter hat meine Frage schnell erfasst und konnte mir die gewünschten Informationen bereitstellen. Insgesamt bin ich mit dem Service zufrieden. Die Wartezeit in der Telefonschleife hielt sich in Grenzen und war für mich akzeptabel. Der Mitarbeiter hat meine Frage schnell erfasst und konnte mir die gewünschten Informationen bereitstellen. Insgesamt bin ich mit dem Service zufrieden. |
11.02.2020 | 19:30 Uhr VerifiziertIch bin seit vielen Jahren Kunde der AXA und hatte jahrelang keine Schäden. Nun gab es in zwei verschiedenen Haftpflichtversicherungen in 2 Jahren insgesamt 4 Schäden. Privat drei mit ca. insgesamt ***,-€ und einen Hundehalterhaftpflicht, dessen Schadenshöhe ich nicht kenne. Nun werden alle Versicherungen zusammengelegt und ich soll ***.-€/ Jahr mehr zahlen (dafür bekommt man, je nach Anbieter gleich zwei Versicherungen), oder eine Selbstbeteiligung i.H.v. ***,-€ zahlen. Unverschämt!!! Mehr fällt mir dazu nicht ein! Ich bin seit vielen Jahren Kunde der AXA und hatte jahrelang keine Schäden. Nun gab es in zwei verschiedenen Haftpflichtversicherungen in 2 Jahren insgesamt 4 Schäden. Privat drei mit ca. insgesamt ***,-€ und einen Hundehalterhaftpflicht, dessen Schadenshöhe ich nicht kenne. Nun werden alle Versicherungen zusammengelegt und ich soll ***.-€/ Jahr mehr zahlen (dafür bekommt man, je nach Anbieter gleich zwei Versicherungen), oder eine Selbstbeteiligung i.H.v. ***,-€ zahlen. Unverschämt!!! Mehr fällt mir dazu nicht ein! |
11.02.2020 | 19:22 Uhr VerifiziertIch rief aufgrund einer Unstimmigkeiten in der Erstattung einer Arzt Rechnung an und wurde zunächst nicht ernst genommen. Die Dame meinte direkt von Seiten AXA sei alles richtig gelaufen. Erst als ich mehrfach erwähnte das ich mir sicher bin das etwas nicht stimmt hat sie sich den Sachverhalt genauer angesehen und dann doch gemerkt das ich Recht habe. Ich rief aufgrund einer Unstimmigkeiten in der Erstattung einer Arzt Rechnung an und wurde zunächst nicht ernst genommen. Die Dame meinte direkt von Seiten AXA sei alles richtig gelaufen. Erst als ich mehrfach erwähnte das ich mir sicher bin das etwas nicht stimmt hat sie sich den Sachverhalt genauer angesehen und dann doch gemerkt das ich Recht habe. |
11.02.2020 | 18:36 Uhr VerifiziertDer Kontakt war sehr freundlich und mein Anliegen wurde in kurzer Zeit beantwortet und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Kontakt war sehr freundlich und mein Anliegen wurde in kurzer Zeit beantwortet und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. |
11.02.2020 | 18:33 Uhr VerifiziertMir wurde meine Frage bezüglich der Forderung eines Liquidators beantwortet und mir die Sorge genommen, dass ich Verklagt werde, wobei diese Drohung nicht gegen mich gerichtet wurde, sondern gegen die AXA. Ich war in diesem Fall nur der Postbote, da der Liquidator sich geweigert hat, trotz Datenschutzfreigabe, direkt mit der AXA zu kommunizieren und stattdessen mir alle Schreiben zu gesendet hat, die eigentlich direkt an die AXA hätten gehen müssen. Mir wurde meine Frage bezüglich der Forderung eines Liquidators beantwortet und mir die Sorge genommen, dass ich Verklagt werde, wobei diese Drohung nicht gegen mich gerichtet wurde, sondern gegen die AXA. Ich war in diesem Fall nur der Postbote, da der Liquidator sich geweigert hat, trotz Datenschutzfreigabe, direkt mit der AXA zu kommunizieren und stattdessen mir alle Schreiben zu gesendet hat, die eigentlich direkt an die AXA hätten gehen müssen. |
prompt geholfen |
11.02.2020 | 18:04 Uhr VerifiziertDass man eine Kündigung nicht akzeptiert nur weil ein wortlaut nicht passt ist absolut unerhört,vor allem weil eine Kollegin von Ihnen am Telefon die Akzeptanz der Kündigung auf den 1.1.2020 am Telefon bestätigt hat... furchtbarer Laden. Nie wieder Geschäfte mit dieser Firma... Dass man eine Kündigung nicht akzeptiert nur weil ein wortlaut nicht passt ist absolut unerhört,vor allem weil eine Kollegin von Ihnen am Telefon die Akzeptanz der Kündigung auf den 1.1.2020 am Telefon bestätigt hat... furchtbarer Laden. Nie wieder Geschäfte mit dieser Firma... |
11.02.2020 | 17:41 Uhr Verifiziert….. selbst Anschreiben mit Einschreiben , werden nicht beantwortet.
…. lange telef. Warteschleifen
…. keine direkte Antwort auf detaillierte Fragen ….. selbst Anschreiben mit Einschreiben , werden nicht beantwortet.
…. lange telef. Warteschleifen
…. keine direkte Antwort auf detaillierte Fragen |
Sehr gute telefonische Beratung. Äußerst freundlich |
11.02.2020 | 17:02 Uhr Verifiziert*** war der Hauptgrund, da er ohne zu zögern, all ihm zur Verfügung stehende Mittel eingesetzt hat, um mir bei meinem Anliegen sofort zu helfen. *** war der Hauptgrund, da er ohne zu zögern, all ihm zur Verfügung stehende Mittel eingesetzt hat, um mir bei meinem Anliegen sofort zu helfen. |
