AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.02.2020 | 10:46 Uhr  VerifiziertIch war eigentlich nur auf der Suche nach einer App um auf meine Versicherung online schnell und einfach Einsicht zuhaben. Wirklichen Kontakt mit dem Kundenservice hatte ich daher noch nicht.
Mein Anliegen wurde nach einer kurzen Mail und nach Zusendung des Aktivierungscode zum Zugang des Login sehr schnell bearbeitet und mir online in meinem Zugang als Nachricht eingestellt. Ich war eigentlich nur auf der Suche nach einer App um auf meine Versicherung online schnell und einfach Einsicht zuhaben. Wirklichen Kontakt mit dem Kundenservice hatte ich daher noch nicht.
Mein Anliegen wurde nach einer kurzen Mail und nach Zusendung des Aktivierungscode zum Zugang des Login sehr schnell bearbeitet und mir online in meinem Zugang als Nachricht eingestellt. |
09.02.2020 | 10:17 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde sofort verstanden und umgesetzt. Das ist beileibe nicht bei allen Versicherern so und deshalb wollte ich den Kundendienst loben. Mein Anliegen wurde sofort verstanden und umgesetzt. Das ist beileibe nicht bei allen Versicherern so und deshalb wollte ich den Kundendienst loben. |
09.02.2020 | 09:44 Uhr VerifiziertUmfangreiches Angebot und kompetente Beratung (sowohl vor Ort als auch am Telefon) Umfangreiches Angebot und kompetente Beratung (sowohl vor Ort als auch am Telefon) |
09.02.2020 | 09:35 Uhr Verifiziertrelativ schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge, gute Beratung, Servicetelefon relativ schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge, gute Beratung, Servicetelefon |
Eine Bypass OP mit anschl. Reha |
09.02.2020 | 08:56 Uhr VerifiziertDie Dame vom Kundenservice war sehr freundlich und verständnisvoll. Sie hat mein Anliegen angenommen, weitergeleitet und ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Die Dame vom Kundenservice war sehr freundlich und verständnisvoll. Sie hat mein Anliegen angenommen, weitergeleitet und ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. |
09.02.2020 | 08:14 Uhr VerifiziertTop Service, schnelle Antworten. Bin sehr zufrieden. Es wäre toll, wenn sie in der app noch einen QR Scanner / Leser mit einbauen könnten. Top Service, schnelle Antworten. Bin sehr zufrieden. Es wäre toll, wenn sie in der app noch einen QR Scanner / Leser mit einbauen könnten. |
Mein Anliegen wurde fachgerecht bearbeitet. |
Konraktanfrage Zahlungsmodalitäten |
08.02.2020 | 23:37 Uhr VerifiziertDie Abrechnung der eingereichten Rechnungen ist unproblematisch, wenn ich mal von Reibereien zwischen meinem Zahnarzt und Ihrem Zahnteam absehe, wo ich dumm dastehe, wenn ich den Zahnarzt bereits bezahlt habe, meine Rechnung aber nicht vollständig erstattet wird. Da fände ich es hilfreicher, wenn sich Kasse und Arzt direkt miteinander auseinandersetzen würden. Inzwischen nehme ich an einem zweiten Programm zur Krankheitsvorbeugung teil(Diabetes und Herz), auch das empfinde ich als sehr hilfreich. Die Abrechnung der eingereichten Rechnungen ist unproblematisch, wenn ich mal von Reibereien zwischen meinem Zahnarzt und Ihrem Zahnteam absehe, wo ich dumm dastehe, wenn ich den Zahnarzt bereits bezahlt habe, meine Rechnung aber nicht vollständig erstattet wird. Da fände ich es hilfreicher, wenn sich Kasse und Arzt direkt miteinander auseinandersetzen würden. Inzwischen nehme ich an einem zweiten Programm zur Krankheitsvorbeugung teil(Diabetes und Herz), auch das empfinde ich als sehr hilfreich. |
