AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundliche und sehr geduldige Mitarbeiter |
08.02.2020 | 22:33 Uhr  VerifiziertWenn alle Kunden egal ob sie kommen oder gehen so unfreundlich behandelt werden. Wenn alle Kunden egal ob sie kommen oder gehen so unfreundlich behandelt werden. |
Einfach gesagt ich bin zufrieden |
08.02.2020 | 21:45 Uhr VerifiziertDie App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, sehr gelungen und professionell. Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, sehr gelungen und professionell. |
08.02.2020 | 21:18 Uhr VerifiziertNach ewiger Warteschleife, mit einer unfreundlichen Mitarbeiterin verbunden worden, die augenscheinlich keine Lust hatte sich näher mit dem anliegen zu befassen. Nach ewiger Warteschleife, mit einer unfreundlichen Mitarbeiterin verbunden worden, die augenscheinlich keine Lust hatte sich näher mit dem anliegen zu befassen. |
08.02.2020 | 21:04 Uhr VerifiziertUnser Girokonto war kurzfristig nicht gedeckt bzw. war überzogen.Meine Bank hat deshalb die Lastschrift an AXA zurückgesandt. Dies bemerkte ich erst einigen Tage nach Ausdruck meiner Kontoauszüge. Ich habe daraufhin gleich den fälligen Betrag der AXA überwiesen. Einen Tag später hatte ich von der AXA einen Brief mit einer Zahlungserinnerung über den jährlichen Versicherungsbetrag zzgl. *** € Gebühr für Lastschriftrückgabe etc.
Nach ein paar Tagen rief ich dann die AXA an um zu klären wie ich den Differenzbetrag *** € überweisen soll (zwecks Vorgangsnummer, etc.). Der nette AXA-Herr hat nur gemeint, dass alles im Reinen sei und AXA auf die *** € verzichtet. Axa zeigte sich somit sehr kulant! Unser Girokonto war kurzfristig nicht gedeckt bzw. war überzogen.Meine Bank hat deshalb die Lastschrift an AXA zurückgesandt. Dies bemerkte ich erst einigen Tage nach Ausdruck meiner Kontoauszüge. Ich habe daraufhin gleich den fälligen Betrag der AXA überwiesen. Einen Tag später hatte ich von der AXA einen Brief mit einer Zahlungserinnerung über den jährlichen Versicherungsbetrag zzgl. *** € Gebühr für Lastschriftrückgabe etc.
Nach ein paar Tagen rief ich dann die AXA an um zu klären wie ich den Differenzbetrag *** € überweisen soll (zwecks Vorgangsnummer, etc.). Der nette AXA-Herr hat nur gemeint, dass alles im Reinen sei und AXA auf die *** € verzichtet. Axa zeigte sich somit sehr kulant! |
08.02.2020 | 20:56 Uhr VerifiziertFür mich steht Axa im rahmen einer gewöhnlichen Versicherung.
In den Letzten kontakten lief alles über E-mail, das wiederum mit verzögerung beantwortet und/oder verarbeitet wurde.
Dementsprechen der Kommunikation hinterher oder ich hatte, als einzelfall, pech gehabt. Für mich steht Axa im rahmen einer gewöhnlichen Versicherung.
In den Letzten kontakten lief alles über E-mail, das wiederum mit verzögerung beantwortet und/oder verarbeitet wurde.
Dementsprechen der Kommunikation hinterher oder ich hatte, als einzelfall, pech gehabt. |
Alles ok. Schnelle Rückmeldung auf meine letzte Anfrage via email. |
08.02.2020 | 20:50 Uhr VerifiziertFreundliche, schnelle und kompetente Beratung und Umsetzung meines Wunsches. Freundliche, schnelle und kompetente Beratung und Umsetzung meines Wunsches. |
08.02.2020 | 20:45 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung gute sachbezogen Antworten und sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung gute sachbezogen Antworten und sehr freundliche Mitarbeiter. |
