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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2020 | 13:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sachverständige Auskünfte
Sachverständige Auskünfte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2020 | 13:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit einigen Jahren Kundin der AXA (Zahnzusatzversicherung) und bisher mit dem Service sehr zufrieden. Die Erstattung erfolgt kurzfristig. Die telefonische Erreichbarkeit sowie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Servicemitarbeiter ist zufriedenstellend.
Ich bin seit einigen Jahren Kundin der AXA (Zahnzusatzversicherung) und bisher mit dem Service sehr zufrieden. Die Erstattung erfolgt kurzfristig. Die telefonische Erreichbarkeit sowie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Servicemitarbeiter ist zufriedenstellend.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2020 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unser Schaden wurde gut und schnell abgewickelt ! Die Telefon Gespräche waren zufrieden stellend! Unser Berater *** hat uns sehr schnell und gut weiter geholfen !
Unser Schaden wurde gut und schnell abgewickelt ! Die Telefon Gespräche waren zufrieden stellend! Unser Berater *** hat uns sehr schnell und gut weiter geholfen !
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.02.2020 | 12:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfang Dezember mitgeteilt, dass ich mein Haus verkauft habe und von Kündigungsrecht gebrauch mache. 01. Januar trotzdem ***,- EUR abgebucht. Wieder Mail geschickt, keine Reaktion. 31.01. angerufen. Ach die Kollegen sind wohl noch im Jahresentstress. Na toll.
Anfang Dezember mitgeteilt, dass ich mein Haus verkauft habe und von Kündigungsrecht gebrauch mache. 01. Januar trotzdem ***,- EUR abgebucht. Wieder Mail geschickt, keine Reaktion. 31.01. angerufen. Ach die Kollegen sind wohl noch im Jahresentstress. Na toll.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2020 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin als Kunde mit AXA zufrieden.
Ich bin als Kunde mit AXA zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2020 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfragen ob es offene Beiträge gibt
Anfragen ob es offene Beiträge gibt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2020 | 11:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundeberater, sowie die ausgiebige und kompetente Beratung waren bis dato sehr gut. Herzlichen Dank dafür.
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundeberater, sowie die ausgiebige und kompetente Beratung waren bis dato sehr gut. Herzlichen Dank dafür.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.02.2020 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Schaden in unserem Badezimmer wurde nicht komplett geglichen. Das Bach 20 Jahren Beitragszahlung und bisher keinen großen Anforderungen. Auch dieses Mal haben wir entgegen der Empfehlung der Handwerker versucht, den Schaden so gering wie möglich zu halten (Wasserschaden, ca. ***€). Bis zur Bestätigung der Kostenübernahme sind Monate (!!!!) vergangen. Solange hatten wir eine Baustelle. Und dann noch nicht einmal den gesamten Schaden übernommen. Auf email folgen keine Antworten. Der Anruf im Kundencenter war dann der Höhepunkt. Arrogante, überhebliche Frau, die mich abgebügelt hat. Wir überlegen, mit all unseren Verträgen die Versicherung zu wechseln (Haftpflicht, Krankenversicherungen)
Der Schaden in unserem Badezimmer wurde nicht komplett geglichen. Das Bach 20 Jahren Beitragszahlung und bisher keinen großen Anforderungen. Auch dieses Mal haben wir entgegen der Empfehlung der Handwerker versucht, den Schaden so gering wie möglich zu halten (Wasserschaden, ca. ***€). Bis zur Bestätigung der Kostenübernahme sind Monate (!!!!) vergangen. Solange hatten wir eine Baustelle. Und dann noch nicht einmal den gesamten Schaden übernommen. Auf email folgen keine Antworten. Der Anruf im Kundencenter war dann der Höhepunkt. Arrogante, überhebliche Frau, die mich abgebügelt hat. Wir überlegen, mit all unseren Verträgen die Versicherung zu wechseln (Haftpflicht, Krankenversicherungen)
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2020 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung und kompetenten Beratung.
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung und kompetenten Beratung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2020 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, korrekt und verständlich war die Beratung.
Freundlich, korrekt und verständlich war die Beratung.
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