AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2020 | 16:06 Uhr  VerifiziertZügige Abrechnungen über die App.
Beiträge etwas hoch, sonst hätte es 10P gegeben. Zügige Abrechnungen über die App.
Beiträge etwas hoch, sonst hätte es 10P gegeben. |
31.01.2020 | 16:04 Uhr VerifiziertMeine telefonische Anfrage wurde nicht per Msil beantwortet, der Chat Bot ist ein Alptraum und die Diskussionen zur Erstattung von Rechnungen ist eine Herausforderung. Man fühlt sich in der Deutungshoheit zwischen Krankenhaus und Krankenkasse verloren Meine telefonische Anfrage wurde nicht per Msil beantwortet, der Chat Bot ist ein Alptraum und die Diskussionen zur Erstattung von Rechnungen ist eine Herausforderung. Man fühlt sich in der Deutungshoheit zwischen Krankenhaus und Krankenkasse verloren |
31.01.2020 | 15:56 Uhr VerifiziertIch hatte ein freundliches Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter bezüglich einer Zahnarztrechnung. Die Wartezeit vorher war nicht lang. Ich hatte ein freundliches Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter bezüglich einer Zahnarztrechnung. Die Wartezeit vorher war nicht lang. |
31.01.2020 | 15:47 Uhr VerifiziertÜberaus höfliche und kompetente Auskunf bzw. Beratung. Schnelle Problemlösung. Überaus höfliche und kompetente Auskunf bzw. Beratung. Schnelle Problemlösung. |
Es gab keinen Hauptgrund |
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. |
31.01.2020 | 15:23 Uhr VerifiziertDie Beraterin war zwar sehr freundlich, doch die Entscheidung der AXA ist in mehreren Fällen das Problem. Spitzfindigkeiten und altes Denken als Entscheidungsgrundlagen Die Beraterin war zwar sehr freundlich, doch die Entscheidung der AXA ist in mehreren Fällen das Problem. Spitzfindigkeiten und altes Denken als Entscheidungsgrundlagen |
31.01.2020 | 15:22 Uhr VerifiziertBis auf das ich Unterlagen schon bis Mitte Januar bekommen sollte, die Unterlagen jedoch Ende Januar immer noch nicht verschickt waren, bin ich mit der AXA ganz zufrieden Bis auf das ich Unterlagen schon bis Mitte Januar bekommen sollte, die Unterlagen jedoch Ende Januar immer noch nicht verschickt waren, bin ich mit der AXA ganz zufrieden |
31.01.2020 | 15:19 Uhr VerifiziertDie Anfragebeantwortung hat sehr lang gedauert. War dann ein Standardbrief ohne Bezug zu den gestellten Fragen. Erst das dann erneute Telefonat brachte Antworten.
Diese sind nicht zufriedenstellend, aber ich akzeptiere die Entscheidung der AXA Die Anfragebeantwortung hat sehr lang gedauert. War dann ein Standardbrief ohne Bezug zu den gestellten Fragen. Erst das dann erneute Telefonat brachte Antworten.
Diese sind nicht zufriedenstellend, aber ich akzeptiere die Entscheidung der AXA |
31.01.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertBisher keine Probleme. Kompetente Beratung und freundliche Unterstützung Bisher keine Probleme. Kompetente Beratung und freundliche Unterstützung |
