AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.02.2020 | 11:01 Uhr  VerifiziertEntscheidend das Preis- Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter Entscheidend das Preis- Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter |
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. |
Meist aufschlussreiche Information. |
Ich bin so intauch wie diese Versicherung *** |
01.02.2020 | 07:10 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfogt zeitnah.
Sehr freundliches Personal am Telefon.
Die Öffnung der Mails mit dem Sicherheits Code ist mir zu kompliziert. Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfogt zeitnah.
Sehr freundliches Personal am Telefon.
Die Öffnung der Mails mit dem Sicherheits Code ist mir zu kompliziert. |
31.01.2020 | 22:31 Uhr VerifiziertSeit Jahren bin ich bei derAxa krankenversichert,die Abrechnungen klappen nicht nur schnell sondern auch nachvollziehbar und gut Seit Jahren bin ich bei derAxa krankenversichert,die Abrechnungen klappen nicht nur schnell sondern auch nachvollziehbar und gut |
31.01.2020 | 22:26 Uhr VerifiziertIch habe vor ungefähr 3 Wochen telefonisch eine Bestätigung für meinen Arbeitgeber angefordert. Dabei wurde sowohl per Post als auch per Mail der falsche Bescheid geschickt. Seit meiner sofortigen Reklamation per Mail und danach ungefähr vor einer Woche telefonisch ist der richtige Bescheid noch immer nicht gekommen. Das trägt nicht zur Kundenzufriedenheit bei. Ich habe vor ungefähr 3 Wochen telefonisch eine Bestätigung für meinen Arbeitgeber angefordert. Dabei wurde sowohl per Post als auch per Mail der falsche Bescheid geschickt. Seit meiner sofortigen Reklamation per Mail und danach ungefähr vor einer Woche telefonisch ist der richtige Bescheid noch immer nicht gekommen. Das trägt nicht zur Kundenzufriedenheit bei. |
31.01.2020 | 21:08 Uhr VerifiziertIch bin chronische Schmerzpatientin. Es wurde bisher
1) Mein Aufenthalt in der Schmerzklinik für Manuelle Therapie nicht bezahlt, obwohl ich vorher eine telefonische Zusage hatte, dass ich selbstverständlich dafür versichert sei.
2) Ein geplantes Verfahren (Epiduroskopie), dass ein Schmerzspezialist (***) mit mir durchführen wird, soll nun auch nicht bezahlt werden!!! Telefonisch habe ich erneut die Auskunft einer freundlichen Sachbearbeiterin bekommen, dass die Kosten selbstverständlich übernommen werden würden. Schriftlich habe ich nun ein Schreiben bekommen, dass es nicht übernommen wird - es sei wissenschaftlich nicht evaluiert. Das Verfahren gibt es seit über 30 Jahren, es wird in zahlreichen Ländern erfolgreich angewendet.
Der medizinische Dienst setzt sich über die behandelnden Ärzte und Spezialisten. Wie es mir geht und was hilft, ist den Entscheidungsträgern vollkommen egal. Man wird unverschämt abgefertigt. Gleichzeitig steigen Beiträge Ich bin chronische Schmerzpatientin. Es wurde bisher
1) Mein Aufenthalt in der Schmerzklinik für Manuelle Therapie nicht bezahlt, obwohl ich vorher eine telefonische Zusage hatte, dass ich selbstverständlich dafür versichert sei.
2) Ein geplantes Verfahren (Epiduroskopie), dass ein Schmerzspezialist (***) mit mir durchführen wird, soll nun auch nicht bezahlt werden!!! Telefonisch habe ich erneut die Auskunft einer freundlichen Sachbearbeiterin bekommen, dass die Kosten selbstverständlich übernommen werden würden. Schriftlich habe ich nun ein Schreiben bekommen, dass es nicht übernommen wird - es sei wissenschaftlich nicht evaluiert. Das Verfahren gibt es seit über 30 Jahren, es wird in zahlreichen Ländern erfolgreich angewendet.
Der medizinische Dienst setzt sich über die behandelnden Ärzte und Spezialisten. Wie es mir geht und was hilft, ist den Entscheidungsträgern vollkommen egal. Man wird unverschämt abgefertigt. Gleichzeitig steigen Beiträge |
31.01.2020 | 20:34 Uhr VerifiziertWenn man über zwei Jahrzehnte zufriedener Kunde ist, sagt das im Prinzip alles aus. Kleine Missverständnisse gibt es überall; diese sind jedoch an dieser Stelle nicht erwähnenswert. Wenn man über zwei Jahrzehnte zufriedener Kunde ist, sagt das im Prinzip alles aus. Kleine Missverständnisse gibt es überall; diese sind jedoch an dieser Stelle nicht erwähnenswert. |
31.01.2020 | 20:26 Uhr VerifiziertFreundliche Sachbearbeiterin, mit Verständnis für mein Anliegen, dass mir keine Versicherungspolice und keine Jahresbeitragsrechnung für die Wohngebäudeversicherung zugeschickt wurde. Per E-Mail hat mir die Dame die vorliegenden Unterlagen sofort weitergeleitet, versprach aber zusätzlich, dass per Post auch noch die fertigen Urkunden kämen, weil sie auf dem Weg seien. Bis heute ist jedoch leider keine Post eingetroffen!!! Bitte klären Sie das. Freundliche Sachbearbeiterin, mit Verständnis für mein Anliegen, dass mir keine Versicherungspolice und keine Jahresbeitragsrechnung für die Wohngebäudeversicherung zugeschickt wurde. Per E-Mail hat mir die Dame die vorliegenden Unterlagen sofort weitergeleitet, versprach aber zusätzlich, dass per Post auch noch die fertigen Urkunden kämen, weil sie auf dem Weg seien. Bis heute ist jedoch leider keine Post eingetroffen!!! Bitte klären Sie das. |
