AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.01.2020 | 14:41 Uhr  VerifiziertSehr schnelle und kompetente Reaktion. Es wurde versucht schnell zu helfen. Sehr schnelle und kompetente Reaktion. Es wurde versucht schnell zu helfen. |
26.01.2020 | 14:37 Uhr VerifiziertIch bin als ehemaliger Berufssoldat zu 30% bei der DBV/ AXA krankenversichert. Wegen schwerer Erkrankung habe ich sehr hohe Kosten für Medikamente die bisher ohne Schwierigkeiten von der AXA übernommen wurden. Auch viele telefonische Nachfragen werden zuvorkommend beantwortet. Ich bin bisher mit den AXA sehr zufrieden. Ich bin als ehemaliger Berufssoldat zu 30% bei der DBV/ AXA krankenversichert. Wegen schwerer Erkrankung habe ich sehr hohe Kosten für Medikamente die bisher ohne Schwierigkeiten von der AXA übernommen wurden. Auch viele telefonische Nachfragen werden zuvorkommend beantwortet. Ich bin bisher mit den AXA sehr zufrieden. |
Unsicher gewesen und Aufklärung erhalten |
Der Mitarbeiter war kompetent und hat sofort geholfen |
26.01.2020 | 13:41 Uhr VerifiziertHinweis, dass ich für 2019 noch keinen Verhaltensbonus eingereicht hatte.
Die erofrderlichen Unterlagen kamen prombt per e-mail. Hinweis, dass ich für 2019 noch keinen Verhaltensbonus eingereicht hatte.
Die erofrderlichen Unterlagen kamen prombt per e-mail. |
26.01.2020 | 13:11 Uhr VerifiziertHabe seit 1974 eine große Anwartschaft gehabt. Im Laufe der Jahre hat sich vieles verändert, bin aber immer gut und umfaassend informiert worden. Zudem wurde ich durch Kundenberater sehr gut informiert worden über den Umfang der Versicherung, so dass ich heute mit der privaten Versicherung sehr zufrieden bin. Habe seit 1974 eine große Anwartschaft gehabt. Im Laufe der Jahre hat sich vieles verändert, bin aber immer gut und umfaassend informiert worden. Zudem wurde ich durch Kundenberater sehr gut informiert worden über den Umfang der Versicherung, so dass ich heute mit der privaten Versicherung sehr zufrieden bin. |
26.01.2020 | 13:02 Uhr VerifiziertWas soll ich sagen - es ist als ob ich gegen eine Wand schreibe.
Ich komme mit der online Abgabe von Belegen nicht zurecht, habe mindestelend 10 mal an Axa geschrieben, bekomme immer die selbe mail - ich weiss nicht mehr weiter.
Wie kann ich meine Belege einreichen, wie kann ich erkennen, ob die Belege abgerechnet wurden?
Mit freundlichen Grüßen
***
ich soll die Belege an *** schicken - geht aber nicht... Was soll ich sagen - es ist als ob ich gegen eine Wand schreibe.
Ich komme mit der online Abgabe von Belegen nicht zurecht, habe mindestelend 10 mal an Axa geschrieben, bekomme immer die selbe mail - ich weiss nicht mehr weiter.
Wie kann ich meine Belege einreichen, wie kann ich erkennen, ob die Belege abgerechnet wurden?
Mit freundlichen Grüßen
***
ich soll die Belege an *** schicken - geht aber nicht... |
26.01.2020 | 11:40 Uhr VerifiziertDie Dame am Telefon war sehr freundlich. Aber nur weil hoffentlich eine kleine Änderung in meinen Stammdaten durchgeführt wird, macht das noch keine Weiterempfehlung aus. Für meine weiteren Fragen sollte am nächsten Tag der Rückruf der Sachbearbeiterin erfolgen. Dies ist leider nicht geschehen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Aber nur weil hoffentlich eine kleine Änderung in meinen Stammdaten durchgeführt wird, macht das noch keine Weiterempfehlung aus. Für meine weiteren Fragen sollte am nächsten Tag der Rückruf der Sachbearbeiterin erfolgen. Dies ist leider nicht geschehen. |
26.01.2020 | 11:20 Uhr VerifiziertHallo, jetzt hatte ich mich per Mail an den Kundendienst gewandt um eine Kopie meines Vertrag zu erhalten. Per Telefon war es unmöglich, jetzt war die Beantwortung meiner Frage sehr schnell. Mir wurde per Mail zugesichert eine Kopie an meine Postadresse zu schicken.Ein paar Tage später hatte ich meine Kopie. Super. Vielen Dank Hallo, jetzt hatte ich mich per Mail an den Kundendienst gewandt um eine Kopie meines Vertrag zu erhalten. Per Telefon war es unmöglich, jetzt war die Beantwortung meiner Frage sehr schnell. Mir wurde per Mail zugesichert eine Kopie an meine Postadresse zu schicken.Ein paar Tage später hatte ich meine Kopie. Super. Vielen Dank |
26.01.2020 | 11:12 Uhr VerifiziertIch habe eine private Zahnzusatzversicherung bei der AXA abgeschlossen. Aufgrund einer kleinen OP im Dezember habe ich eine Rechnung eingereicht (Wert ca *** Euro)
Im Vorfeld hatte ich telefonisch nachgefragt, ob diese Art der Behandlung in meiner Versicherung mit enthalten ist und ob ich einen Kostenvoranschlag zuschicken soll. Dies sei nicht notwendig.
Zunächst wurde die Kostenübernahme abgelehnt, weil der Zahnarzt eine "manuelle" Ziffer verwendet hatte. Allerdings mit einer genauen Beschreibung. Nach einer telefonischen Rückfrage zu der Ablehnung und die Erläuterung meiner vorangegangen Nachfrage, wurde mir der Betrag kulanterweise doch noch erstattet. Das fand ich sehr kundenfreundlich!! Ich habe eine private Zahnzusatzversicherung bei der AXA abgeschlossen. Aufgrund einer kleinen OP im Dezember habe ich eine Rechnung eingereicht (Wert ca *** Euro)
Im Vorfeld hatte ich telefonisch nachgefragt, ob diese Art der Behandlung in meiner Versicherung mit enthalten ist und ob ich einen Kostenvoranschlag zuschicken soll. Dies sei nicht notwendig.
Zunächst wurde die Kostenübernahme abgelehnt, weil der Zahnarzt eine "manuelle" Ziffer verwendet hatte. Allerdings mit einer genauen Beschreibung. Nach einer telefonischen Rückfrage zu der Ablehnung und die Erläuterung meiner vorangegangen Nachfrage, wurde mir der Betrag kulanterweise doch noch erstattet. Das fand ich sehr kundenfreundlich!! |
