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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2020 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich. Meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich. Meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.01.2020 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Versicherungsempfehlung beruht nicht allein auf dem Kundenservice, sondern auch auf den Preis-Leistungs-Verhältnis der Versicherung an sich. Trotzdem war der Kundenservice sehr in Ordnung. Kritisieren möchte ich, dass es keine schriftliche Kurznotiz Ihrerseits nach einem Telefongespräch gibt. Ich hatte vertragliches erfragt und habe nun keine schriftliche Bestätigung. Deshalb kann ich das gleiche nochmal schriftlich anfragen. Freundliche Grüße
Eine Versicherungsempfehlung beruht nicht allein auf dem Kundenservice, sondern auch auf den Preis-Leistungs-Verhältnis der Versicherung an sich. Trotzdem war der Kundenservice sehr in Ordnung. Kritisieren möchte ich, dass es keine schriftliche Kurznotiz Ihrerseits nach einem Telefongespräch gibt. Ich hatte vertragliches erfragt und habe nun keine schriftliche Bestätigung. Deshalb kann ich das gleiche nochmal schriftlich anfragen. Freundliche Grüße
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.01.2020 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Frau am Telefon war genervt und hatte einen unfreundlichen Unterton.
Die Frau am Telefon war genervt und hatte einen unfreundlichen Unterton.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.01.2020 | 17:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
BERATUNG SEHR SCHLECHT,SEHR SCHLECHT ERREICHBARKEIT TELEFONISCH,FREUNDLICHKEIT,USW.SO GEHT MAN NICHT MIT KUNDEN UM!!!!MEHR MÖCHTE ICH DAZU NICHT SAGEN!!FÜR JEDEN WEITEREN KOMMENTAR IST MIR DIE ZEIT ZU SCHADE!!!ZU 100% MFG ***
BERATUNG SEHR SCHLECHT,SEHR SCHLECHT ERREICHBARKEIT TELEFONISCH,FREUNDLICHKEIT,USW.SO GEHT MAN NICHT MIT KUNDEN UM!!!!MEHR MÖCHTE ICH DAZU NICHT SAGEN!!FÜR JEDEN WEITEREN KOMMENTAR IST MIR DIE ZEIT ZU SCHADE!!!ZU 100% MFG ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2020 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, man wird als Laie gut informiert und aufgeklärt, anfragen werden schnell bearbeitet, ist für jeden finanziell tragbar!
Sehr freundlich, man wird als Laie gut informiert und aufgeklärt, anfragen werden schnell bearbeitet, ist für jeden finanziell tragbar!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2020 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter Mitarbeiter. Mein Problem(Anliegen) wurde sofort gelöst.
Sehr netter Mitarbeiter. Mein Problem(Anliegen) wurde sofort gelöst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2020 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Ton, zuvorkommende Art, kompetente Antworten und ein Tag später lagen die gewünschten Unterlagen im Briefkasten.
Freundlicher Ton, zuvorkommende Art, kompetente Antworten und ein Tag später lagen die gewünschten Unterlagen im Briefkasten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2020 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** hat in einem freundlichen Telefonat die Problematik sofort erkannt und hilfreich eine Lösung initiiert. Die gewünschten Unterlagen wurden mir umgehend zugeleitet.
*** hat in einem freundlichen Telefonat die Problematik sofort erkannt und hilfreich eine Lösung initiiert. Die gewünschten Unterlagen wurden mir umgehend zugeleitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.01.2020 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Service-Mitarbeiter sind meist freundlich und sehr bemüht. Jedoch können nicht immer alle Fragen zufriedenstellend beantwortet werden.
Die Service-Mitarbeiter sind meist freundlich und sehr bemüht. Jedoch können nicht immer alle Fragen zufriedenstellend beantwortet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2020 | 16:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
...jederzeit freundliche kompetente beratung.
...jederzeit freundliche kompetente beratung.
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Ja