AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.01.2020 | 17:02 Uhr  VerifiziertDie Dame konnte nur eine pauschale Auskunft geben und war mit den Einzelheiten des Erstattungsantrages wohl nicht vertraut. Die Dame konnte nur eine pauschale Auskunft geben und war mit den Einzelheiten des Erstattungsantrages wohl nicht vertraut. |
08.01.2020 | 17:00 Uhr VerifiziertBei der KFZ-Versicherung sollte zeitnah nach der Annshmebestätigung derVers.schein zugestellt werden. Spätestens zum Versicherungsbeginn sollten alle erforderlichen Unterlagen vorliegen. Bei der KFZ-Versicherung sollte zeitnah nach der Annshmebestätigung derVers.schein zugestellt werden. Spätestens zum Versicherungsbeginn sollten alle erforderlichen Unterlagen vorliegen. |
08.01.2020 | 16:42 Uhr VerifiziertDie freundliche und einfache Auskunft beim Kundenservice, sowie die darauf schnelle und umfassende Bearbeitung innerhalb eines Tages ist perfekt. Die freundliche und einfache Auskunft beim Kundenservice, sowie die darauf schnelle und umfassende Bearbeitung innerhalb eines Tages ist perfekt. |
Die Sternebewertung sollte reichen! |
08.01.2020 | 16:22 Uhr VerifiziertBin vom Service sehr enttäuscht. Man wurde am Telefon nicht ernst genommen und man wurde mit einem unmöglichen Ton am Telefon behandelt Bin vom Service sehr enttäuscht. Man wurde am Telefon nicht ernst genommen und man wurde mit einem unmöglichen Ton am Telefon behandelt |
08.01.2020 | 16:21 Uhr VerifiziertDie Lebensversicherungen für meinen Mann und mich waren zur Auszahlung fällig.
Obwohl mein Mann die einmalige Kapitalabfindung schriftlich gewünscht hat, hat er zum Auszahlungstermin eine Rentenzahlung erhalten und obwohl wir sofort per Mail den Sachverhalt richtiggestellt haben, hat AXA nicht reagiert und eine weitere Rentenzahlung geleistet. Erst nach einem Anruf unsererseits (ewig in Warteschleife !!!!) ist die Kapitalabfindung ausgezahlt worden.
Die Auszahlung meiner Lebensversicherung ist ebenso schleppend verlaufen. Nachem ich die Unterlagen eingereicht habe, wurde nach 4 Wochen die Ausweiskopie zurückgeschickt - Grund: Datum fehlt. Die Ausweiskopie wurde zurück an AXA geschickt. Die Auszahlung der Lebensversicherung erfolgte dann ca. 5 Wochen später.
Wir waren sehr verärgert über die schleppende Abwicklung und können die AXA-Versicherung nicht weiterempfehlen Die Lebensversicherungen für meinen Mann und mich waren zur Auszahlung fällig.
Obwohl mein Mann die einmalige Kapitalabfindung schriftlich gewünscht hat, hat er zum Auszahlungstermin eine Rentenzahlung erhalten und obwohl wir sofort per Mail den Sachverhalt richtiggestellt haben, hat AXA nicht reagiert und eine weitere Rentenzahlung geleistet. Erst nach einem Anruf unsererseits (ewig in Warteschleife !!!!) ist die Kapitalabfindung ausgezahlt worden.
Die Auszahlung meiner Lebensversicherung ist ebenso schleppend verlaufen. Nachem ich die Unterlagen eingereicht habe, wurde nach 4 Wochen die Ausweiskopie zurückgeschickt - Grund: Datum fehlt. Die Ausweiskopie wurde zurück an AXA geschickt. Die Auszahlung der Lebensversicherung erfolgte dann ca. 5 Wochen später.
Wir waren sehr verärgert über die schleppende Abwicklung und können die AXA-Versicherung nicht weiterempfehlen |
Danke |
08.01.2020 | 15:59 Uhr VerifiziertBisher problemlose Abrechnung aller eingereichten Abrechnungen, schneller und sachlich orientierter Telefonservice, sehr guter Rundumservice Bisher problemlose Abrechnung aller eingereichten Abrechnungen, schneller und sachlich orientierter Telefonservice, sehr guter Rundumservice |
08.01.2020 | 15:59 Uhr VerifiziertVersicherungsnummer:***:
Von mir eingereichte Arztrechnungen erreichten Ihre Zentrale am 27.12.,(Laut .Angabe der Post) .Die Versendung erfolgte als Einschreiben.
Bei Rückfrage am 2.1. waren diese Rechnungen jedoch nicht auffindbar !Ich musste deshalb die Duplikate der Rechnungen per E-Mail erneut einzusenden. Ich finde diesen Umgang mit den eingesandten Rechnungen sehr bemerkenswert. Zu einer Entschuldigung konnte man sich jedoch bisher nicht durchringen! Versicherungsnummer:***:
Von mir eingereichte Arztrechnungen erreichten Ihre Zentrale am 27.12.,(Laut .Angabe der Post) .Die Versendung erfolgte als Einschreiben.
Bei Rückfrage am 2.1. waren diese Rechnungen jedoch nicht auffindbar !Ich musste deshalb die Duplikate der Rechnungen per E-Mail erneut einzusenden. Ich finde diesen Umgang mit den eingesandten Rechnungen sehr bemerkenswert. Zu einer Entschuldigung konnte man sich jedoch bisher nicht durchringen! |
08.01.2020 | 15:55 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterinnen sind am Telefon sehr freundlich und es wird auf die Fragen immer eingegangen, so dass am Ende bisher immer eine Lösung gefunden wurde. Die Mitarbeiterinnen sind am Telefon sehr freundlich und es wird auf die Fragen immer eingegangen, so dass am Ende bisher immer eine Lösung gefunden wurde. |
