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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.01.2020 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich muss fast jedes Mal die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen reklamieren, weil Vorsorgeuntersuchungen nicht als solche mir gut geschrieben werden sondern immer erst in den Selbstbehalt gehen, erst nach Reklamation erfolgt meine Gutschrift, eine Entschuldigung hält niemand für nötig
Ich muss fast jedes Mal die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen reklamieren, weil Vorsorgeuntersuchungen nicht als solche mir gut geschrieben werden sondern immer erst in den Selbstbehalt gehen, erst nach Reklamation erfolgt meine Gutschrift, eine Entschuldigung hält niemand für nötig
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.01.2020 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Preis, sehr gute Abwicklung und super Kundensupport
Guter Preis, sehr gute Abwicklung und super Kundensupport
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.01.2020 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Person war unfreundlich, ungeduldig und unangemessen ironisch. Sie hat mir doppelt so hohe Versicherungsprämien wie kurze Zeit später telefonisch mein Ansprechpartner in *** genannt. Gleichgültig meinte sie dann abschließend: ... dann vermerke ich hier, dass sie in Kürze alle Ihre Versicherungen bei uns kündigen werden ...! AXA, sowie das Service-Telefon in *** werde ich nie wieder anrufen und auch sicher nicht empfehlen.
Die Person war unfreundlich, ungeduldig und unangemessen ironisch. Sie hat mir doppelt so hohe Versicherungsprämien wie kurze Zeit später telefonisch mein Ansprechpartner in *** genannt. Gleichgültig meinte sie dann abschließend: ... dann vermerke ich hier, dass sie in Kürze alle Ihre Versicherungen bei uns kündigen werden ...! AXA, sowie das Service-Telefon in *** werde ich nie wieder anrufen und auch sicher nicht empfehlen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.01.2020 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Konditionen für Faire Beiträge.
Gute Konditionen für Faire Beiträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
08.01.2020 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeit . Keine Sachkenntnis der Ansprechpartner - nur abgedroschene Phrasen, um den Kunden ruhig zu stellen. Beschwerde: Bei der Abrechnung keine Aufklärung über den Versicherungsstatus. Somit keine korrekte Erstattung. Es wird darauf gehofft, daß der Kunde nicht "durchblickt".
Zu lange Bearbeitungszeit . Keine Sachkenntnis der Ansprechpartner - nur abgedroschene Phrasen, um den Kunden ruhig zu stellen. Beschwerde: Bei der Abrechnung keine Aufklärung über den Versicherungsstatus. Somit keine korrekte Erstattung. Es wird darauf gehofft, daß der Kunde nicht "durchblickt".
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.01.2020 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich versuche bei dem von Ihnen genannten Betreuer einen Termin zu bekommen, um mir die Änderungsvorschläge Ihrer Versicherung erklären zu lassen, um dann eine Entscheidung zu treffen. Mit einem Rückruf meldete sich der von Ihnen im Anschreiben genannte "Betreuer" , wies darauf hin, dass er von der AXA schlecht mit Daten versorgt würde. Er wollte dann telefonisch die Dinge erklären. Da ich die Daten nicht am Telefon zur Hand hatte wurde gehadert. ich habe dann aufgelegt. Mit freundlichen Grüßen, ***
ich versuche bei dem von Ihnen genannten Betreuer einen Termin zu bekommen, um mir die Änderungsvorschläge Ihrer Versicherung erklären zu lassen, um dann eine Entscheidung zu treffen. Mit einem Rückruf meldete sich der von Ihnen im Anschreiben genannte "Betreuer" , wies darauf hin, dass er von der AXA schlecht mit Daten versorgt würde. Er wollte dann telefonisch die Dinge erklären. Da ich die Daten nicht am Telefon zur Hand hatte wurde gehadert. ich habe dann aufgelegt. Mit freundlichen Grüßen, ***
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Gesamtbewertung1.0
08.01.2020 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich versuche bei dem von Ihnen genannten Betreuer einen Termin zu bekommen, um mir die Änderungsvorschläge Ihrer Versicherung erklären zu lassen, um dann eine Entscheidung zu treffen. Mit einem Rückruf meldete sich der von Ihnen im Anschreiben genannte "Betreuer" , wies darauf hin, dass er von der AXA schlecht mit Daten versorgt würde. Er wollte dann telefonisch die Dinge erklären. Da ich die Daten nicht am Telefon zur Hand hatte wurde gehadert. ich habe dann aufgelegt. Mit freundlichen Grüßen, ***
ich versuche bei dem von Ihnen genannten Betreuer einen Termin zu bekommen, um mir die Änderungsvorschläge Ihrer Versicherung erklären zu lassen, um dann eine Entscheidung zu treffen. Mit einem Rückruf meldete sich der von Ihnen im Anschreiben genannte "Betreuer" , wies darauf hin, dass er von der AXA schlecht mit Daten versorgt würde. Er wollte dann telefonisch die Dinge erklären. Da ich die Daten nicht am Telefon zur Hand hatte wurde gehadert. ich habe dann aufgelegt. Mit freundlichen Grüßen, ***
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Gesamtbewertung1.0
08.01.2020 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich versuche bei dem von Ihnen genannten Betreuer einen Termin zu bekommen, um mir die Änderungsvorschläge Ihrer Versicherung erklären zu lassen, um dann eine Entscheidung zu treffen. Mit einem Rückruf meldete sich der von Ihnen im Anschreiben genannte "Betreuer" , wies darauf hin, dass er von der AXA schlecht mit Daten versorgt würde. Er wollte dann telefonisch die Dinge erklären. Da ich die Daten nicht am Telefon zur Hand hatte wurde gehadert. ich habe dann aufgelegt. Mit freundlichen Grüßen, ***
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08.01.2020 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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08.01.2020 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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ich versuche bei dem von Ihnen genannten Betreuer einen Termin zu bekommen, um mir die Änderungsvorschläge Ihrer Versicherung erklären zu lassen, um dann eine Entscheidung zu treffen. Mit einem Rückruf meldete sich der von Ihnen im Anschreiben genannte "Betreuer" , wies darauf hin, dass er von der AXA schlecht mit Daten versorgt würde. Er wollte dann telefonisch die Dinge erklären. Da ich die Daten nicht am Telefon zur Hand hatte wurde gehadert. ich habe dann aufgelegt. Mit freundlichen Grüßen, ***
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