AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.01.2020 | 14:11 Uhr  Verifiziertich versuche bei dem von Ihnen genannten Betreuer einen Termin zu bekommen, um mir die Änderungsvorschläge Ihrer Versicherung erklären zu lassen, um dann eine Entscheidung zu treffen.
Mit einem Rückruf meldete sich der von Ihnen im Anschreiben genannte "Betreuer" , wies darauf hin, dass er von der AXA schlecht mit Daten versorgt würde.
Er wollte dann telefonisch die Dinge erklären.
Da ich die Daten nicht am Telefon zur Hand hatte wurde gehadert.
ich habe dann aufgelegt.
Mit freundlichen Grüßen, *** ich versuche bei dem von Ihnen genannten Betreuer einen Termin zu bekommen, um mir die Änderungsvorschläge Ihrer Versicherung erklären zu lassen, um dann eine Entscheidung zu treffen.
Mit einem Rückruf meldete sich der von Ihnen im Anschreiben genannte "Betreuer" , wies darauf hin, dass er von der AXA schlecht mit Daten versorgt würde.
Er wollte dann telefonisch die Dinge erklären.
Da ich die Daten nicht am Telefon zur Hand hatte wurde gehadert.
ich habe dann aufgelegt.
Mit freundlichen Grüßen, *** |
Die Bearbeitung dauert zu lange. |
Sehr gute Erfahrungen bis jetzt |
kompetente Antwort, freundlicher Ton |
08.01.2020 | 12:13 Uhr VerifiziertGutes Preis Leistungsverhältnis. Schon lange bei der DBV krankenversichert und nie bereut. Bitte über Kundenkarte nachdenken. Werde häufig von Ärzten oder in der Klinik danach gefragt. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Schon lange bei der DBV krankenversichert und nie bereut. Bitte über Kundenkarte nachdenken. Werde häufig von Ärzten oder in der Klinik danach gefragt. |
08.01.2020 | 12:05 Uhr VerifiziertIch bin schon lange bei der DBV versichert und habe noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Leistungen und Beitrag stehen in einem guten Verhältnis. Was mir häufiger fehlt, ist eine Kundenkarte. Ich werde oft bei Ärzten oder im Krankenhaus danach gefragt. Meine Uralte ist abgelaufen und passt meistens nicht mehr. Ich bin schon lange bei der DBV versichert und habe noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Leistungen und Beitrag stehen in einem guten Verhältnis. Was mir häufiger fehlt, ist eine Kundenkarte. Ich werde oft bei Ärzten oder im Krankenhaus danach gefragt. Meine Uralte ist abgelaufen und passt meistens nicht mehr. |
08.01.2020 | 11:53 Uhr Verifiziertkleiner Schaden, wurde zeitnah zu unserer Zufriedenheit abgewickelt kleiner Schaden, wurde zeitnah zu unserer Zufriedenheit abgewickelt |
08.01.2020 | 11:39 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin von Service-Center, war sehr arrogant und hörte nicht zu.
Mein Anliegen wurde nicht beachtet und es wurde auf Ihr Schreiben nicht eingegangen, sondern einfach darauf verwiesen, dass die Frist so nicht einzuhalten ist, obwohl mir 3 x Optionen schriftlich angeboten wurden. 01.01. 2020 / 01.06.2020 / oder später. Ein Fehler Ihrerseits bzw. eine Entschuldigung wurde nicht einmal ausgesprochen. Nur ein Zitat >> dann müssen Sie eben warten>>
Für mich stellt dies mal wieder klar, dass das Kundeninteresse nicht im Vordergrund steht und in Keinster Weise beachtet wird.
Ich bin mehr als enttäuscht und es bestätigt mal wieder das typische Image dieser Branche.
Danke Ihnen, dass ich meinen Unmut auf diesem Wege Ihnen mitteilen konnte.
P.S. >> ohne Worte << Die Mitarbeiterin von Service-Center, war sehr arrogant und hörte nicht zu.
Mein Anliegen wurde nicht beachtet und es wurde auf Ihr Schreiben nicht eingegangen, sondern einfach darauf verwiesen, dass die Frist so nicht einzuhalten ist, obwohl mir 3 x Optionen schriftlich angeboten wurden. 01.01. 2020 / 01.06.2020 / oder später. Ein Fehler Ihrerseits bzw. eine Entschuldigung wurde nicht einmal ausgesprochen. Nur ein Zitat >> dann müssen Sie eben warten>>
Für mich stellt dies mal wieder klar, dass das Kundeninteresse nicht im Vordergrund steht und in Keinster Weise beachtet wird.
Ich bin mehr als enttäuscht und es bestätigt mal wieder das typische Image dieser Branche.
Danke Ihnen, dass ich meinen Unmut auf diesem Wege Ihnen mitteilen konnte.
P.S. >> ohne Worte << |
08.01.2020 | 10:50 Uhr Verifiziert-Zu lange Zeitspanne vom Einreichungsdatum bis Erstattung.
-Rückantwort auf Anfrage ob Erstattung für Free Style Libre2 von AXA erstattet wird bis heute nicht beantwortet. Angefragt am 06.11.2020
-Anerkannte Behandlungsmethoden werden nur nach langem Schriftverkehr von mir und den Ärzten, dann doch teilweise oder ganz erstattet. Bürokratieaufwandt u. somit Kosten für AXA sehr hoch. -Zu lange Zeitspanne vom Einreichungsdatum bis Erstattung.
-Rückantwort auf Anfrage ob Erstattung für Free Style Libre2 von AXA erstattet wird bis heute nicht beantwortet. Angefragt am 06.11.2020
-Anerkannte Behandlungsmethoden werden nur nach langem Schriftverkehr von mir und den Ärzten, dann doch teilweise oder ganz erstattet. Bürokratieaufwandt u. somit Kosten für AXA sehr hoch. |
08.01.2020 | 10:48 Uhr VerifiziertAlso 8 ist die Abwicklung, aber die übernommen Leistungen wären eher 5. Da bei vilen privaten Versicherungen die künstliche Befruchtung drin wäre. Also 8 ist die Abwicklung, aber die übernommen Leistungen wären eher 5. Da bei vilen privaten Versicherungen die künstliche Befruchtung drin wäre. |
