AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.01.2020 | 18:11 Uhr  VerifiziertWurde bei meinem Anruf gut und freundlich beraten. Aber im Versicherungs Maklerbüro liegt einiges im Argen und werde den Vertreter auch wechseln. Wurde bei meinem Anruf gut und freundlich beraten. Aber im Versicherungs Maklerbüro liegt einiges im Argen und werde den Vertreter auch wechseln. |
Eine sehr gute Beratung und hilfreiche Informationen. |
07.01.2020 | 17:52 Uhr VerifiziertWenn es um meine private Krankenversicherung und deren Abwicklung geht bin ich sehr zufrieden. Bei meinen anderen Versicherungen kann ich keine Beurteilung abgeben da alles normal läuft. Wenn es um meine private Krankenversicherung und deren Abwicklung geht bin ich sehr zufrieden. Bei meinen anderen Versicherungen kann ich keine Beurteilung abgeben da alles normal läuft. |
Schnelle Abwicklung undAuszahlung, alles zufriedenstellend. |
Betreuung durch direkte Bezirksvertretung war besser. |
Kompetenz und Freundlichkeit |
Schnell und kompetent. |
07.01.2020 | 17:29 Uhr VerifiziertIch habe vor circa 2 Stunden Ihre Umfrage schon einmal beantwortet, zwischenzeitlich haben sie sie mir nochmals sieben mal geschickt. Bei meiner ersten Antwort habe ich darauf hingewiesen, dass ihre Mitarbeiter bei Telefonaten immer äußerst freundlich und auch kompetent sind, dass ich aber circa 3-4 mal anrufen muss um eine Abrechnung über von Ihnen geleistete Zahlungen zu erhalten, auch in den Fällen, in denen sie bestimmte Medikamente oder Ähnliches ablehnen. Ebenso ist es mir seit einigen Monaten nicht gelungen die App meine Gesundheit einzurichten, trotz vieler Telefonate, trotz mehrfacher Kündigungen meiner alten App, dies ist sehr ärgerlich. Auch gelingt es mir seit einigen Monaten nicht eine neue App einzurichten, obwohl ich meine alte schon mehrfach gekündigt habe und darüber auch schon mehrfach mit Mitarbeitern telefonierte Ich wäre jederzeit unter *** zu erreichen. Freundliche Grüße *** Ich habe vor circa 2 Stunden Ihre Umfrage schon einmal beantwortet, zwischenzeitlich haben sie sie mir nochmals sieben mal geschickt. Bei meiner ersten Antwort habe ich darauf hingewiesen, dass ihre Mitarbeiter bei Telefonaten immer äußerst freundlich und auch kompetent sind, dass ich aber circa 3-4 mal anrufen muss um eine Abrechnung über von Ihnen geleistete Zahlungen zu erhalten, auch in den Fällen, in denen sie bestimmte Medikamente oder Ähnliches ablehnen. Ebenso ist es mir seit einigen Monaten nicht gelungen die App meine Gesundheit einzurichten, trotz vieler Telefonate, trotz mehrfacher Kündigungen meiner alten App, dies ist sehr ärgerlich. Auch gelingt es mir seit einigen Monaten nicht eine neue App einzurichten, obwohl ich meine alte schon mehrfach gekündigt habe und darüber auch schon mehrfach mit Mitarbeitern telefonierte Ich wäre jederzeit unter *** zu erreichen. Freundliche Grüße *** |
Direktbetreuung machte einen wenig sachlich kompetenten Eindruck. |
07.01.2020 | 17:27 Uhr VerifiziertMeine Arztrechnungen werden sehr schnell abgerechnet und in den seltesten Fällen kommt es zu einer Leistungskürzung. Auch die Bedienung der Webside für die Einreichung der Arztrechnungen ist für mich kein Problem, geht schnell und gelingt immer. Meine Arztrechnungen werden sehr schnell abgerechnet und in den seltesten Fällen kommt es zu einer Leistungskürzung. Auch die Bedienung der Webside für die Einreichung der Arztrechnungen ist für mich kein Problem, geht schnell und gelingt immer. |
