AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Gesprächspartner/Callcenter waren gut geschult und geduldig. |
07.01.2020 | 16:05 Uhr  VerifiziertIch war zufrieden mit dem Gespräch, meine Frage konnte sofort beantwortet werden. Vielen Dank! Ich war zufrieden mit dem Gespräch, meine Frage konnte sofort beantwortet werden. Vielen Dank! |
07.01.2020 | 15:54 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Schadenmeldung, schnelle Bearbeitung und Freigabe und unmittelbare Begleichung der Rechnung. Trotz des ärgerlichen Schadens für mich persönlich, war die Abwicklung sehr erfreulich! Unkomplizierte Schadenmeldung, schnelle Bearbeitung und Freigabe und unmittelbare Begleichung der Rechnung. Trotz des ärgerlichen Schadens für mich persönlich, war die Abwicklung sehr erfreulich! |
07.01.2020 | 15:52 Uhr VerifiziertSeitdem ich bei der Filiale *** in *** bin, fühle ich mich sehr gut beraten. Mein Kundenberater *** ist bei Nachfragen jederzeit erreichbar und erklärt selbst einem Versicherungslaien wie mir sehr gut, was ich zu beachten habe. Er nimmt sich sehr viel Zeit für einen Kunden, dafür mein größtes Lob! Seitdem ich bei der Filiale *** in *** bin, fühle ich mich sehr gut beraten. Mein Kundenberater *** ist bei Nachfragen jederzeit erreichbar und erklärt selbst einem Versicherungslaien wie mir sehr gut, was ich zu beachten habe. Er nimmt sich sehr viel Zeit für einen Kunden, dafür mein größtes Lob! |
Eiin netter Mitarbeiter |
07.01.2020 | 15:49 Uhr VerifiziertProblemloses Zusammenwirken mit der Versicherung; zügiges Bearbeiten von Versicherungsangelegenheiten Problemloses Zusammenwirken mit der Versicherung; zügiges Bearbeiten von Versicherungsangelegenheiten |
07.01.2020 | 15:47 Uhr VerifiziertIm Allgemeinen im Postverkehr keine unangenehmen Vorkommnisse. Im Telefondienst zu lange Warteschleife. Im Allgemeinen im Postverkehr keine unangenehmen Vorkommnisse. Im Telefondienst zu lange Warteschleife. |
Schnell und übersichtlich konnte ich den Status erfassen |
07.01.2020 | 15:46 Uhr VerifiziertIch war nicht sehr zufrieden. Als wir unser Auto abmelden mussten da es ein Totalschaden war und ein neues anmelden wollten hab ich mir telefonisch ein Angebot machen lassen. Der Mitarbeiter war völlig inkompetent und hatte überhaupt keine Ahnung. Er machte uns ein völlig überteuertes Angebot mit Schadenfreiheitsklasse 3 obwohl wir schon bei 6 waren und meinte das war ja Teilkasko und jetzt wollen wir Vollkasko da fängt das wieder von vorne an. Deswegen haben wir jetzt gekündigt und sind zu einer anderen Versicherung gegangen. Ich war nicht sehr zufrieden. Als wir unser Auto abmelden mussten da es ein Totalschaden war und ein neues anmelden wollten hab ich mir telefonisch ein Angebot machen lassen. Der Mitarbeiter war völlig inkompetent und hatte überhaupt keine Ahnung. Er machte uns ein völlig überteuertes Angebot mit Schadenfreiheitsklasse 3 obwohl wir schon bei 6 waren und meinte das war ja Teilkasko und jetzt wollen wir Vollkasko da fängt das wieder von vorne an. Deswegen haben wir jetzt gekündigt und sind zu einer anderen Versicherung gegangen. |
Der Kontakt per online und Telefonat war sehr zufriedenstellend. |
