AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
gute Leistungen |
gute Leistungen |
07.01.2020 | 15:04 Uhr  VerifiziertTelefonischer Kontakt war nicht hilfreich, Mitarbeiterin unhöflich, sehr schade. Telefonischer Kontakt war nicht hilfreich, Mitarbeiterin unhöflich, sehr schade. |
07.01.2020 | 15:04 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiter, mit denen ich telefoniere, sind immer sehr freundlich. Aber ich muss bis zu dreimal anrufen bis es dann tatsächlich klappt, dass ich eine Abrechnung meiner eingereichten Belege erhalte, insbesondere wenn sie nicht alles erstatten. Außerdem gelingt es mir seit Monaten nicht eine App einzurichten. Es wäre jetzt zu kompliziert hier zu schreiben, warum dies nicht gelingt, aber es ist ein Trauerspiel. Ich bin jederzeit gerne unter *** zu erreichen.Mit freundlichen Grüßen *** Ihre Mitarbeiter, mit denen ich telefoniere, sind immer sehr freundlich. Aber ich muss bis zu dreimal anrufen bis es dann tatsächlich klappt, dass ich eine Abrechnung meiner eingereichten Belege erhalte, insbesondere wenn sie nicht alles erstatten. Außerdem gelingt es mir seit Monaten nicht eine App einzurichten. Es wäre jetzt zu kompliziert hier zu schreiben, warum dies nicht gelingt, aber es ist ein Trauerspiel. Ich bin jederzeit gerne unter *** zu erreichen.Mit freundlichen Grüßen *** |
07.01.2020 | 15:03 Uhr VerifiziertSehr freundlich und sehr Hilfsbereites Personal.
Auch wenn die Kommunikation nicht ganz einfach war beim letzten Mal, da in meiner Sache viele Mitarbeiter/in dran beteiligt waren.
Würde mir wünschen das sich mit Fällen einer drum kümmern tut. Sehr freundlich und sehr Hilfsbereites Personal.
Auch wenn die Kommunikation nicht ganz einfach war beim letzten Mal, da in meiner Sache viele Mitarbeiter/in dran beteiligt waren.
Würde mir wünschen das sich mit Fällen einer drum kümmern tut. |
07.01.2020 | 15:01 Uhr VerifiziertDie Beratung durch einen AXA-Mitarbeiter der mir persönlich bekannt ist. Die individuelle Beratung die keine Angebote macht die keinen Sinn machen. Die schnelle Abwicklung bei Kfz-Schadensfälle.
Negativ: Die langsame Abwicklung der Arzt- und Medikamentenrechnungen. Die Beratung durch einen AXA-Mitarbeiter der mir persönlich bekannt ist. Die individuelle Beratung die keine Angebote macht die keinen Sinn machen. Die schnelle Abwicklung bei Kfz-Schadensfälle.
Negativ: Die langsame Abwicklung der Arzt- und Medikamentenrechnungen. |
07.01.2020 | 15:01 Uhr VerifiziertEtwas lange Wartezeiten bei der Hotline.
Wenn man durchkommt, kann i. d. R. sofort geholfen werden Etwas lange Wartezeiten bei der Hotline.
Wenn man durchkommt, kann i. d. R. sofort geholfen werden |
Preisentwicklung zu teuer |
07.01.2020 | 14:54 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem Service von axa.vor allen Dingeb mit der raschen Erledigungder Anliegen und der promoten Begleichung der Rechnungen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von axa.vor allen Dingeb mit der raschen Erledigungder Anliegen und der promoten Begleichung der Rechnungen. |
Freundlich kompetent hilfsbereit zügige Bearbeitung |
