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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.01.2020 | 11:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf mein sehr wichtiges Anliegen, wurde überhaupt nicht reagiert
Auf mein sehr wichtiges Anliegen, wurde überhaupt nicht reagiert
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.01.2020 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Komplikationen bei der Anerkennung von Vorsorgeleistungen im Rahmen meiner Schwangerschaft. Dies bedeutet aktuell für mich viel Aufwand, da ich Kontakt aufnehmen muss zur ***, weil AXA einige Leistungen nicht anerkennen will.
Komplikationen bei der Anerkennung von Vorsorgeleistungen im Rahmen meiner Schwangerschaft. Dies bedeutet aktuell für mich viel Aufwand, da ich Kontakt aufnehmen muss zur ***, weil AXA einige Leistungen nicht anerkennen will.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.01.2020 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfrage sind zeitnah beantwortet worden. Das Warten bei Anrufen hielt sich in Grenzen.
Meine Anfrage sind zeitnah beantwortet worden. Das Warten bei Anrufen hielt sich in Grenzen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.01.2020 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kurze Wartezeit an der Telefonhotline, sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter am Telefon und sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens.
kurze Wartezeit an der Telefonhotline, sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter am Telefon und sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.01.2020 | 09:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei mehreren Telefonaten zum gleichen Thema innerhalb der letzten 12 Monate wurde mir ständig etwas Anderes erzählt
Bei mehreren Telefonaten zum gleichen Thema innerhalb der letzten 12 Monate wurde mir ständig etwas Anderes erzählt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.01.2020 | 09:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuviele unverständliche Probleme mit den Abrechnungen.
Zuviele unverständliche Probleme mit den Abrechnungen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.01.2020 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Warteschleife ist zu lange beim Telefonieren
Die Warteschleife ist zu lange beim Telefonieren
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.01.2020 | 23:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mehrmals keine Antwort auf Anfragen erhalten - Meine Kündigung vom 2.12.19 wurde immer noch nicht bestätigt
Ich habe mehrmals keine Antwort auf Anfragen erhalten - Meine Kündigung vom 2.12.19 wurde immer noch nicht bestätigt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.01.2020 | 22:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aufgrund eines Telefonanrufs kann ich die Leistungen der AXA nicht wirklich beurteilen. Das Telefonat mit Ihrem Mitarbeiter war angenehm und mir konnte erst einmal weiter geholfen werden. Da es um eine zukünftige Aktion ging, die erst in 3-4 Wochen erledigt sein sollte, kann ich auch zu dem Ergebnis noch nichts sagen
Aufgrund eines Telefonanrufs kann ich die Leistungen der AXA nicht wirklich beurteilen. Das Telefonat mit Ihrem Mitarbeiter war angenehm und mir konnte erst einmal weiter geholfen werden. Da es um eine zukünftige Aktion ging, die erst in 3-4 Wochen erledigt sein sollte, kann ich auch zu dem Ergebnis noch nichts sagen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2020 | 22:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer freundliche Mitarbeiter. Immer bisher um Lösung bedacht.
Immer freundliche Mitarbeiter. Immer bisher um Lösung bedacht.
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