AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sie konnte mir gar nicht helfen |
06.01.2020 | 16:06 Uhr  Verifiziertnach einem Mini Schaden von ihnen von *** € auf *** € monatlich zurück gestuft wurde,obwohl nach Eingabe einer Beschwerde nicht einmal eine Antwort bekam,geschweigedenn das sie sich mit dem Fall beschäftigt haben,kann ich so ein Veralten von ihnen nicht akzeptieren und würde sie auch keinen weiter empfehlen.Ich teilte ihnen auch mit das es sich um umseriöse Zustände bei dem Fall handelt,da der Schaden Teilnehmer in einer Auto Werkstatt arbeitet und man dort versucht hat,den Schadenverursacher über seine Versicherun *** !!!Ich schickte ihnen auch Fotos mit auf denen ich erklärte welchen Schaden ich akzeptiere und welcher Schaden nachträglich mit einem Schraubenzieher oder Messer zugefügt wurde.Sie haben diese Mail ignoriert und sich nicht nocheinmal mit mir in Verbindung gesetzt deswegenmeine Kündigiung und eine weiteremphehlung auf keinenn Fall.Habe eine neue Versicherung gefunden,die mich um ***.,-€ monatlich hochgestuft hat.
Schadennummer: ***
Wi nach einem Mini Schaden von ihnen von *** € auf *** € monatlich zurück gestuft wurde,obwohl nach Eingabe einer Beschwerde nicht einmal eine Antwort bekam,geschweigedenn das sie sich mit dem Fall beschäftigt haben,kann ich so ein Veralten von ihnen nicht akzeptieren und würde sie auch keinen weiter empfehlen.Ich teilte ihnen auch mit das es sich um umseriöse Zustände bei dem Fall handelt,da der Schaden Teilnehmer in einer Auto Werkstatt arbeitet und man dort versucht hat,den Schadenverursacher über seine Versicherun *** !!!Ich schickte ihnen auch Fotos mit auf denen ich erklärte welchen Schaden ich akzeptiere und welcher Schaden nachträglich mit einem Schraubenzieher oder Messer zugefügt wurde.Sie haben diese Mail ignoriert und sich nicht nocheinmal mit mir in Verbindung gesetzt deswegenmeine Kündigiung und eine weiteremphehlung auf keinenn Fall.Habe eine neue Versicherung gefunden,die mich um ***.,-€ monatlich hochgestuft hat.
Schadennummer: ***
Wi |
06.01.2020 | 15:55 Uhr VerifiziertAbsolut Kompetente,schnelle Abwicklung des AXA Büros
***
Keinerlei Probleme oder Ähnliches
Sehr zufrieden auch mit ***
Empfehlung AXA Absolut Kompetente,schnelle Abwicklung des AXA Büros
***
Keinerlei Probleme oder Ähnliches
Sehr zufrieden auch mit ***
Empfehlung AXA |
06.01.2020 | 15:43 Uhr VerifiziertIch war sehr zufrieden mit dem Service. Unkompliziert konnte mir die sehr nette Dame am Telefon mir mit meinem Anliegen helfen. Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Unkompliziert konnte mir die sehr nette Dame am Telefon mir mit meinem Anliegen helfen. |
06.01.2020 | 15:36 Uhr VerifiziertDie AXA ist in den letzten 5 Jahren einfach viel zu teuer geworden, für die Leistungen die erbracht werden. Im Vergleich zu anderen Gesellschaften die weniger erhöht haben. Die AXA ist in den letzten 5 Jahren einfach viel zu teuer geworden, für die Leistungen die erbracht werden. Im Vergleich zu anderen Gesellschaften die weniger erhöht haben. |
Alles immer perfekt |
06.01.2020 | 15:21 Uhr VerifiziertEine Versicherung ist noch immer ein sehr persönliche Sache. Egal um welche Versicherung es sich handelt, bestehen immer Fragen. Diese zu klären ist bei der AXA äusserst schwierig. Es ist verständlich, dass unter den Fragen auch viele sind, die aus Sicht von AXA unnötig sind. Daher wird versucht den Zugang zu AXA so kompliziert wie möglich zu machen.
Mein Vorschlag wäre es ein gutes CALL Center aufzubauen - manche Banken sind hier vorbildlich -
wo Routinefragen sofort geklärt werden können und komplexe Themen an die richtigen Ansprechpartner weiter geleitet werden Eine Versicherung ist noch immer ein sehr persönliche Sache. Egal um welche Versicherung es sich handelt, bestehen immer Fragen. Diese zu klären ist bei der AXA äusserst schwierig. Es ist verständlich, dass unter den Fragen auch viele sind, die aus Sicht von AXA unnötig sind. Daher wird versucht den Zugang zu AXA so kompliziert wie möglich zu machen.
Mein Vorschlag wäre es ein gutes CALL Center aufzubauen - manche Banken sind hier vorbildlich -
wo Routinefragen sofort geklärt werden können und komplexe Themen an die richtigen Ansprechpartner weiter geleitet werden |
06.01.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin hat mein Problem sofort verstanden und konnte die notwendigen Unterlagen in dem hinterlegten System sofort einsehen, so dass mein Problem gelöst werden konnte. Die Mitarbeiterin hat mein Problem sofort verstanden und konnte die notwendigen Unterlagen in dem hinterlegten System sofort einsehen, so dass mein Problem gelöst werden konnte. |
Der Vertreter hat nicht umgesetzt was telefonisch besprochen wurde |
06.01.2020 | 15:05 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich, dennoch habe ich weder die erbetenen Unterlagen per Post noch die wichtigen Unterlagen per email erhalten. Ich bin sehr enttäuscht!!!! Die Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich, dennoch habe ich weder die erbetenen Unterlagen per Post noch die wichtigen Unterlagen per email erhalten. Ich bin sehr enttäuscht!!!! |
