AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.12.2019 | 16:41 Uhr  VerifiziertIch hatte eine Nachfrage zum Bearbeitungstand. Diese wurde freundlich und zufriedenstellend beantwortet. Ich hatte eine Nachfrage zum Bearbeitungstand. Diese wurde freundlich und zufriedenstellend beantwortet. |
Freundliche umfassende Beratung und Hilfe beim Einrichten |
10.12.2019 | 16:33 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war wirklich sehr angenehm freundich und hat meine Anfrage schnell beantwortet. Eigentlich 10 Punkte.
Die AXA selbst ist mir eher ein Klotz am Bein. Ich würde gern in eine gesetzliche Kasse wechseln.
Deshalb fehlt der 10. Punkt. Die Mitarbeiterin war wirklich sehr angenehm freundich und hat meine Anfrage schnell beantwortet. Eigentlich 10 Punkte.
Die AXA selbst ist mir eher ein Klotz am Bein. Ich würde gern in eine gesetzliche Kasse wechseln.
Deshalb fehlt der 10. Punkt. |
Schnelle und unbürokratische Bearbeitung meines Anliegens |
10.12.2019 | 16:27 Uhr VerifiziertIch habe bislang gute Erfahrungen mit Ihrer Versicherung gemacht. Schnelle und zufriedenstellende Bearbeitungen. Ich habe bislang gute Erfahrungen mit Ihrer Versicherung gemacht. Schnelle und zufriedenstellende Bearbeitungen. |
10.12.2019 | 16:16 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin hat mir gar nicht richtig zugehört, hatte leider wenig Ahnung, musste zweimal bei jemandem Nachfragen und als sie das Gespräch zurückholen wollte, hat sie wohl den falschen Knopf gedrückt und mich aus der Leitung geschmissen. Warum AXA mich dann nicht zurückruft, obwohl meine Nummer ja gerade vorher angezeigt wurde, ist mir ein Rätsel. Also, blödeste Erfahrung, die man machen kann. Die Mitarbeiterin hat mir gar nicht richtig zugehört, hatte leider wenig Ahnung, musste zweimal bei jemandem Nachfragen und als sie das Gespräch zurückholen wollte, hat sie wohl den falschen Knopf gedrückt und mich aus der Leitung geschmissen. Warum AXA mich dann nicht zurückruft, obwohl meine Nummer ja gerade vorher angezeigt wurde, ist mir ein Rätsel. Also, blödeste Erfahrung, die man machen kann. |
10.12.2019 | 16:08 Uhr VerifiziertWahlleistungen (2-Bett'Zimmer) bei stationärer Reha in einem Krankenhaus wurde verneint, obwohl bei stat. KH-Behandlung Anspruch auf Wahlleistung besteht. Unterscheidung nicht transparent vom Versicherer dargestellt. Bei Kenntnis hätte ich Reha mitversichert. Wahlleistungen (2-Bett'Zimmer) bei stationärer Reha in einem Krankenhaus wurde verneint, obwohl bei stat. KH-Behandlung Anspruch auf Wahlleistung besteht. Unterscheidung nicht transparent vom Versicherer dargestellt. Bei Kenntnis hätte ich Reha mitversichert. |
10.12.2019 | 16:08 Uhr VerifiziertTrotz mehrfacher Anfrage per Mail um Kontaktaufnahme gebeten eine Antwort erhalten dass die Mail eingegangen ist aber nie mehr etwas gehört, so kann man nicht mit Kunden umgehen!!! Von Seiten AXA überhaupt kein Interesse!! Trotz mehrfacher Anfrage per Mail um Kontaktaufnahme gebeten eine Antwort erhalten dass die Mail eingegangen ist aber nie mehr etwas gehört, so kann man nicht mit Kunden umgehen!!! Von Seiten AXA überhaupt kein Interesse!! |
10.12.2019 | 16:02 Uhr VerifiziertSehr schnelle Hilfe und toller Service bei meiner Anfrage. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon. Sehr schnelle Hilfe und toller Service bei meiner Anfrage. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon. |
10.12.2019 | 16:01 Uhr VerifiziertKeine Telefonische Erreichbarkeit über Tage. Keine Moeglichkeit auf Warteschleife, Gespräch wird einfach beendet. Keine Telefonische Erreichbarkeit über Tage. Keine Moeglichkeit auf Warteschleife, Gespräch wird einfach beendet. |
