1. die immensen Beitragserhöhungen
2. die Inkompetenz der Mitarbeiter. Ich habe vergeblich versucht rauszufinden, welche Operationsmethoden und welche Linsen bei grauem Star ersetzt werden.
1. die immensen Beitragserhöhungen
2. die Inkompetenz der Mitarbeiter. Ich habe vergeblich versucht rauszufinden, welche Operationsmethoden und welche Linsen bei grauem Star ersetzt werden.
Seit vielen Wochen ist meine Frage/Bitte inhaltlich unbeantwortet, trotz mehrmaliger Nachfragen. Ist das Unvermögen oder Absicht? Die Situation empfinde ich als kafkaesk.
Seit vielen Wochen ist meine Frage/Bitte inhaltlich unbeantwortet, trotz mehrmaliger Nachfragen. Ist das Unvermögen oder Absicht? Die Situation empfinde ich als kafkaesk.
Der Axaansprechpartner war in der Situation des Schadenfalls gleich für uns da und reagierte sehr kompetent. Er begleitete den Schaden von der Meldung bis zur Erstattung und war immer zu sprechen. Bei uns kam noch ein Hagelschaden während der Schadensbeseitigung dazu. Auch hier war er sehr schnell zu sprechen. Die Erstattung der Kosten war zufriedenstellend, nicht alles wurde erstattet. Ich hatte ja dann den Vergleich zu den Nachbarn aber es war ok.
Danke für die Abwicklung. Es war schon eine Herausforderung für die AXA, denn wir waren erst 5 Monate Versicherungsnehmer.
Der Axaansprechpartner war in der Situation des Schadenfalls gleich für uns da und reagierte sehr kompetent. Er begleitete den Schaden von der Meldung bis zur Erstattung und war immer zu sprechen. Bei uns kam noch ein Hagelschaden während der Schadensbeseitigung dazu. Auch hier war er sehr schnell zu sprechen. Die Erstattung der Kosten war zufriedenstellend, nicht alles wurde erstattet. Ich hatte ja dann den Vergleich zu den Nachbarn aber es war ok.
Danke für die Abwicklung. Es war schon eine Herausforderung für die AXA, denn wir waren erst 5 Monate Versicherungsnehmer.
Leider ist die Kommunikation mit dem Innendienst träge und nicht vertrauensvoll.
Durch Rücksprache mit *** wurden mir manche Unregelmäßigkeiten bewusst.
AXA arbeitet mit Externen, und das ist gut so.
Zu guter letzt war die Regulierung in Ordnung.
Schaut bitte euren Sachbearbeitern auf die Finger.
Leider ist die Kommunikation mit dem Innendienst träge und nicht vertrauensvoll.
Durch Rücksprache mit *** wurden mir manche Unregelmäßigkeiten bewusst.
AXA arbeitet mit Externen, und das ist gut so.
Zu guter letzt war die Regulierung in Ordnung.
Schaut bitte euren Sachbearbeitern auf die Finger.