AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.12.2019 | 15:20 Uhr  VerifiziertNa ja, ich hatte bei der Abwicklung eventueller Beitragsrückzahlungen mit Ihrem Vorgänger nur positive Erfahrungen. Weil mir einmal bei AXA ein Rezept aus dem Vorjahr mit in die Abrechnung rutschte wollte AXA gar keine Erstattung zahlen. Es ging, glaube ich, um *** Euro für ein Antibiotikum. Das lief früher so, dass ich angerufen und auf den Umstand hingewiesen wurde. Sonst gibt es ja nichts zu meckern. Wechseln wäre ja nach fast 47 Jahren Zugehörigkeit auch keine Alternative. Na ja, ich hatte bei der Abwicklung eventueller Beitragsrückzahlungen mit Ihrem Vorgänger nur positive Erfahrungen. Weil mir einmal bei AXA ein Rezept aus dem Vorjahr mit in die Abrechnung rutschte wollte AXA gar keine Erstattung zahlen. Es ging, glaube ich, um *** Euro für ein Antibiotikum. Das lief früher so, dass ich angerufen und auf den Umstand hingewiesen wurde. Sonst gibt es ja nichts zu meckern. Wechseln wäre ja nach fast 47 Jahren Zugehörigkeit auch keine Alternative. |
10.12.2019 | 15:06 Uhr VerifiziertLeider hat mich der Herr am Telefon belehrend nicht Ernst genommen. (*** oder so ähnlich hieß er)
Ich wollte die letzte Schadenfreiheitsklasse von mir erfahren. Ca 2011/2012 war ich bei Ihnen mit meinem PKW versichert.
Bis heute ist nichts passiert.
Er vermittelte einem das Gefühl man sei doof.
Grüße
*** Leider hat mich der Herr am Telefon belehrend nicht Ernst genommen. (*** oder so ähnlich hieß er)
Ich wollte die letzte Schadenfreiheitsklasse von mir erfahren. Ca 2011/2012 war ich bei Ihnen mit meinem PKW versichert.
Bis heute ist nichts passiert.
Er vermittelte einem das Gefühl man sei doof.
Grüße
*** |
10.12.2019 | 15:02 Uhr VerifiziertDa ich noch keine Antwort gekriegt habe, kann ich nicht richtig beurteilen. Deswegen bewerte ich das mit 5. Da ich noch keine Antwort gekriegt habe, kann ich nicht richtig beurteilen. Deswegen bewerte ich das mit 5. |
10.12.2019 | 14:59 Uhr VerifiziertMir war der Preis und der direkte Service vor Ort wichtig. Bin sehr zufrieden. Auch mit meinem Ansprechpartner bei *** in ***! Mir war der Preis und der direkte Service vor Ort wichtig. Bin sehr zufrieden. Auch mit meinem Ansprechpartner bei *** in ***! |
10.12.2019 | 14:47 Uhr VerifiziertSehr mühsam ... selbes Formular für AG Beteiligung PKV brauch ich jedes Jahr wieder mit genau der gleichen Formulierung .... und jedes Jahr muss ich das wieder jemand erklären ... einfach lästig. Sehr mühsam ... selbes Formular für AG Beteiligung PKV brauch ich jedes Jahr wieder mit genau der gleichen Formulierung .... und jedes Jahr muss ich das wieder jemand erklären ... einfach lästig. |
10.12.2019 | 14:25 Uhr VerifiziertNach einen Unfallschaden worden wir von dem Mitarbeiter nicht richtig informiert,dass der Schaden in zwei Unfällen gesplittert worden ist und die Höhe der Hoch-Stufung sich vordoppeln wurde.
Der Mitarbeiter sollte den Vorgang Kundenfreundlich abwickeln nicht Versicherung -freundlich, wozu ist der für Kunden da.?, zumal wir unsere alle Versicherungen mittlerweile bei der AXA haben..
M.f.G
*** Nach einen Unfallschaden worden wir von dem Mitarbeiter nicht richtig informiert,dass der Schaden in zwei Unfällen gesplittert worden ist und die Höhe der Hoch-Stufung sich vordoppeln wurde.
Der Mitarbeiter sollte den Vorgang Kundenfreundlich abwickeln nicht Versicherung -freundlich, wozu ist der für Kunden da.?, zumal wir unsere alle Versicherungen mittlerweile bei der AXA haben..
M.f.G
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10.12.2019 | 13:23 Uhr VerifiziertLeider keine Rückmeldung über nicht lesbare Belege (Einreichung über die App)
Rückruf und Nachfrage war notwendig Leider keine Rückmeldung über nicht lesbare Belege (Einreichung über die App)
Rückruf und Nachfrage war notwendig |
10.12.2019 | 12:14 Uhr VerifiziertFreundliche Beratung der Mitarbeiter. Telefonische Beratung wegen einer Rückerstattung einer Abrechnung. Freundliche Beratung der Mitarbeiter. Telefonische Beratung wegen einer Rückerstattung einer Abrechnung. |
Berater war sehr freundlich und kompetent |
10.12.2019 | 11:39 Uhr VerifiziertIch habe vor einige Zeit meine Versicherungsverträge bei der DBV/AXA gekündigt, weil ich mit der Art und Weise nicht einverstanden war, wie man die Zusammenarbeit mit meiner Kundenbetreuerin *** beendet hat.
Wen ich keine Betreuer/in meines Vertrauens mehr habe, kann ich auch meine Versicherungen beenden.
Des weiteren bin ich nicht zufrieden mit der Bearbeitungszeit meiner Kündigung, die ich am 12.11.2019 ausgesprochen habe. Bisher habe ich nur die Bestätigung der Kündigung meiner Kfz-Versicherung bekommen, aber selbst auf meine Nachfrage vom 05.12.2019 noch keine Bestätigung der BOX-Plus-Versicherungen.
Das alles bestätigt mir nur, dass meine Kündigungen wohl berechtigt waren.
Mit freundlichem Gruß
*** Ich habe vor einige Zeit meine Versicherungsverträge bei der DBV/AXA gekündigt, weil ich mit der Art und Weise nicht einverstanden war, wie man die Zusammenarbeit mit meiner Kundenbetreuerin *** beendet hat.
Wen ich keine Betreuer/in meines Vertrauens mehr habe, kann ich auch meine Versicherungen beenden.
Des weiteren bin ich nicht zufrieden mit der Bearbeitungszeit meiner Kündigung, die ich am 12.11.2019 ausgesprochen habe. Bisher habe ich nur die Bestätigung der Kündigung meiner Kfz-Versicherung bekommen, aber selbst auf meine Nachfrage vom 05.12.2019 noch keine Bestätigung der BOX-Plus-Versicherungen.
Das alles bestätigt mir nur, dass meine Kündigungen wohl berechtigt waren.
Mit freundlichem Gruß
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