AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.12.2019 | 20:51 Uhr  VerifiziertSehr schlecht sind die jährlichen Betragsanpassungen, so dass ich meinen beiden Söhnen abrate, sich im Alter privat zu versichern. Auch sind Kassenleistungen, wie Massage, Schwimmgymnastik oder Kuren bei der AXA nicht denkbar. Sehr schlecht sind die jährlichen Betragsanpassungen, so dass ich meinen beiden Söhnen abrate, sich im Alter privat zu versichern. Auch sind Kassenleistungen, wie Massage, Schwimmgymnastik oder Kuren bei der AXA nicht denkbar. |
sehr schlechter Service |
Der freundliche und kompetente Kundenservice ! |
FREUNDLICH UND HILFSBEREIT |
09.12.2019 | 16:32 Uhr VerifiziertDer Kundenservice war trotz fortgeschrittener Zeit und hohem Telefonaufkommen sehr freundlich und hat das Gefühl vermittelt, dass man sich für das Anliegen ernsthaft interessiert.um helfen zu können. Es wurde Schriftverkehr überprüft und auch schnell erkannt, dass bei einer Abrechnung eine Position seitens der AXA übersehen wurde.
Das Bedauern und die Freundlichkeit bei Bestätigung des Fehlers waren ehrlich.
Eine sehr gute Service-Mitarbeiterin! Der Kundenservice war trotz fortgeschrittener Zeit und hohem Telefonaufkommen sehr freundlich und hat das Gefühl vermittelt, dass man sich für das Anliegen ernsthaft interessiert.um helfen zu können. Es wurde Schriftverkehr überprüft und auch schnell erkannt, dass bei einer Abrechnung eine Position seitens der AXA übersehen wurde.
Das Bedauern und die Freundlichkeit bei Bestätigung des Fehlers waren ehrlich.
Eine sehr gute Service-Mitarbeiterin! |
09.12.2019 | 16:09 Uhr VerifiziertSehr Freunde kompetente Beratung und das. gespeichert Schreiben ist 2 Tage später bereits eingetroffen. Sehr Freunde kompetente Beratung und das. gespeichert Schreiben ist 2 Tage später bereits eingetroffen. |
09.12.2019 | 15:41 Uhr VerifiziertNur 5 Sterne w/ der unprofessionellen (und langwierigen) Freigabe des Lackier-Kostenvoranschlags. Dadurch wurde ein erneuter Arbeitsgang/Werkstattaufenthalt nötig, der wiederum bei der Begutachtung fehlerhaft geschätzt wurde. Die finanzielle Abwicklung selbst war dann ok. Nur 5 Sterne w/ der unprofessionellen (und langwierigen) Freigabe des Lackier-Kostenvoranschlags. Dadurch wurde ein erneuter Arbeitsgang/Werkstattaufenthalt nötig, der wiederum bei der Begutachtung fehlerhaft geschätzt wurde. Die finanzielle Abwicklung selbst war dann ok. |
09.12.2019 | 15:22 Uhr VerifiziertLeider hat die AXA unsere gesamten Versicherungsverträge, die meines Mannes und auch die meinigen, ohne unseren Auftrag gesplittet. Wir waren mit allen Verträgen bei der Argentur *** beheimatet. Die Rückwirkung der Verträge zur Argentur *** hat mehrere Wochen benötigt.
Wir waren kurz vor einer Kündigung, da man zwar unsere Beiträge gerne verbucht, aber uns bei der Argenturvergabe schlicht hintergangen hat und es nicht für nötig gehalten hat, dieses schnellstmöglich wieder zu ändern. Leider hat die AXA unsere gesamten Versicherungsverträge, die meines Mannes und auch die meinigen, ohne unseren Auftrag gesplittet. Wir waren mit allen Verträgen bei der Argentur *** beheimatet. Die Rückwirkung der Verträge zur Argentur *** hat mehrere Wochen benötigt.
Wir waren kurz vor einer Kündigung, da man zwar unsere Beiträge gerne verbucht, aber uns bei der Argenturvergabe schlicht hintergangen hat und es nicht für nötig gehalten hat, dieses schnellstmöglich wieder zu ändern. |
09.12.2019 | 15:06 Uhr VerifiziertDie TEL.Hotline ist sehr gut. Freundliche und kompetente Auskünfte. Die TEL.Hotline ist sehr gut. Freundliche und kompetente Auskünfte. |
09.12.2019 | 14:54 Uhr VerifiziertSehr freundliches Telefonat, hilfsbereit und zuvorkommend. Der Mitarbeiter sagte, ich bekomme es gleich - dann kam es erst am übernächsten Tag um 14 Uhr. Sehr freundliches Telefonat, hilfsbereit und zuvorkommend. Der Mitarbeiter sagte, ich bekomme es gleich - dann kam es erst am übernächsten Tag um 14 Uhr. |
