AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.12.2019 | 02:21 Uhr  VerifiziertDer Kundenservice war überaus kompetent, freundlich und konnte mein Anliegen direkt ohne Probleme lösen. Der Kundenservice war überaus kompetent, freundlich und konnte mein Anliegen direkt ohne Probleme lösen. |
05.12.2019 | 23:01 Uhr VerifiziertMeine IBAN hat sich vor zwei Jahren geändert. Meine Bank hat dies AXA wiederholt mitgeteilt, bisher wurde das Konto nicht angepasst. Deshalb bat ich um einen Kontakt zur AXA Kranken, dies konnte der Kollege am Servicetelefon nicht herstellen. Er hat mir allerdings zugesagt, dass die Kranken mir eine Police zuschickt, danach sollte auch meine neue Bankverbindung hinterlegt werden.Bisher habe ich weder eine Pöolice noch einen sonstigen Kontakt erhalten. Meine IBAN hat sich vor zwei Jahren geändert. Meine Bank hat dies AXA wiederholt mitgeteilt, bisher wurde das Konto nicht angepasst. Deshalb bat ich um einen Kontakt zur AXA Kranken, dies konnte der Kollege am Servicetelefon nicht herstellen. Er hat mir allerdings zugesagt, dass die Kranken mir eine Police zuschickt, danach sollte auch meine neue Bankverbindung hinterlegt werden.Bisher habe ich weder eine Pöolice noch einen sonstigen Kontakt erhalten. |
05.12.2019 | 21:40 Uhr VerifiziertFreundliche Annahme des Anliegens
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und Behebung des Schadensfalles Freundliche Annahme des Anliegens
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und Behebung des Schadensfalles |
Schwer nachvollziehbar |
Sehr kompetente Beratung |
Inkompetenter Mitarbeiter |
05.12.2019 | 19:39 Uhr VerifiziertGutes Preis-Leistungsverhältnis.
Leider schlechte telefonische Erreichbarkeit. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Leider schlechte telefonische Erreichbarkeit. |
05.12.2019 | 19:34 Uhr VerifiziertWar alles in Ordnung, nur wenn man Kunde ist werden immer die Konditionen erhöht auch wenn man keinen Schaden hat. Solange man keinen Schaden hat und bezahlt ist alles gut, wenn man einen Schaden hat wird man direkt gekündigt War alles in Ordnung, nur wenn man Kunde ist werden immer die Konditionen erhöht auch wenn man keinen Schaden hat. Solange man keinen Schaden hat und bezahlt ist alles gut, wenn man einen Schaden hat wird man direkt gekündigt |
Kompetente und professionelle Auskunft zum Sachverhalt. |
05.12.2019 | 19:17 Uhr VerifiziertFurchtbar lange Warteschleife und sehr inkompetente Beratung. Die Dame am Telefon konnte keine Frage zu meinem Tarif beantworten und musste sich für jede Frage Informationen bei Kollegen einholen und ich war solange in der Warteschleife. Die Antworten waren trotz Nachfrage sehr ungenau und knapp. Am Ende meinte sie dann, ich soll mit den Fragen zu meinem Markler gehen. Also war der Anruf umsonst und ich habe mal wieder umsonst Zeit verschwendet. Furchtbar lange Warteschleife und sehr inkompetente Beratung. Die Dame am Telefon konnte keine Frage zu meinem Tarif beantworten und musste sich für jede Frage Informationen bei Kollegen einholen und ich war solange in der Warteschleife. Die Antworten waren trotz Nachfrage sehr ungenau und knapp. Am Ende meinte sie dann, ich soll mit den Fragen zu meinem Markler gehen. Also war der Anruf umsonst und ich habe mal wieder umsonst Zeit verschwendet. |
