AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bemüht und zuverlässiger Rückruf |
Der Kundenservice ist ausgesprochen schlecht. |
06.12.2019 | 18:10 Uhr  VerifiziertKeine kompetente Beratung und keine Kompetenten Auskünfte am Telefon
Unklare regelmäßige Tariferhöhung ohne Leistung wirklich in Anspruch genommen zu haben Keine kompetente Beratung und keine Kompetenten Auskünfte am Telefon
Unklare regelmäßige Tariferhöhung ohne Leistung wirklich in Anspruch genommen zu haben |
Mein Anliegen wurde nur in 2 Werktagen erledigt.Super Vielen Dank. |
06.12.2019 | 18:01 Uhr VerifiziertGrundsätzlich halte ich das Verhalten der AXA und ihr Auftreten für stark verbesserungswürdig, es kommt zum Teil eine gewisse Arroganz rüber.
Allerdings war dann der direkte Kontakt mit dem Mitarbeiter und die direkte Umsetzung meiner Wünsche doch sehr erfreulich. Grundsätzlich halte ich das Verhalten der AXA und ihr Auftreten für stark verbesserungswürdig, es kommt zum Teil eine gewisse Arroganz rüber.
Allerdings war dann der direkte Kontakt mit dem Mitarbeiter und die direkte Umsetzung meiner Wünsche doch sehr erfreulich. |
Meine Anliegen werden schnell und übersichtlich behandelt. |
schnelle schadensabwucklung, super online service |
schnelle und kompetente Hilfe bzw. Beratung |
06.12.2019 | 17:15 Uhr VerifiziertWenn man einen Kundenberater online kontaktiert, dauert es zu lange, bis man eine Rückmeldung erhält. Bei wichtigen Anliegen ist das unheimlich ärgerlich. Wenn man einen Kundenberater online kontaktiert, dauert es zu lange, bis man eine Rückmeldung erhält. Bei wichtigen Anliegen ist das unheimlich ärgerlich. |
Ihr braucht ewig, mir zu antworten - ich warte immer noch. |
