AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.12.2019 | 20:37 Uhr  VerifiziertSchlechte Modalitäten im Zusammenhang mit Erreichbarkeiten, Richtigkeit der Abrechnungen und zeitliches Management, Anerkennungen erst nach Widerspruch aufgrund Unklarheiten/Fehlkenntnissen Schlechte Modalitäten im Zusammenhang mit Erreichbarkeiten, Richtigkeit der Abrechnungen und zeitliches Management, Anerkennungen erst nach Widerspruch aufgrund Unklarheiten/Fehlkenntnissen |
01.12.2019 | 20:37 Uhr VerifiziertDie Beratung von der Mitarbeiterin war echt gut. Sachlich sehr kompetent und schnell. Es kam aber
kein Eindruck auf, das man auf die Schnelle abgefertigt wird. So müssten alle Berater sein! Die Beratung von der Mitarbeiterin war echt gut. Sachlich sehr kompetent und schnell. Es kam aber
kein Eindruck auf, das man auf die Schnelle abgefertigt wird. So müssten alle Berater sein! |
01.12.2019 | 20:15 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung war sehr kompetent und hat mir sehr gut geholfen,
so das ich auf die Beratung durch meinen Betreuer verzichten konnte. . Der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung war sehr kompetent und hat mir sehr gut geholfen,
so das ich auf die Beratung durch meinen Betreuer verzichten konnte. . |
01.12.2019 | 20:10 Uhr VerifiziertWir hatten im Jahre 2018 in unserem Keller einen Wasserschaden.
Es handelte sich um einen Elementarschaden.
Das Wasser staute sich bei einem Starkregen über einen kleinen Abfluss zurück in unseren Keller. Wegen des Umgangs mit uns ( Versicherungsvertreter und Schadensbearbeiterin) als 30 Jähriger Versicherungsteilnehmer, haben wir alle unsere Versicherungen bei Ihnen gekündigt.
PS.: Der Sachbearbeiter im Callcenter war sehr freundlich, höflich und nett. An Ihm lag unsere Entscheidung nicht!
Mit freundlichen Grüßen
*** Wir hatten im Jahre 2018 in unserem Keller einen Wasserschaden.
Es handelte sich um einen Elementarschaden.
Das Wasser staute sich bei einem Starkregen über einen kleinen Abfluss zurück in unseren Keller. Wegen des Umgangs mit uns ( Versicherungsvertreter und Schadensbearbeiterin) als 30 Jähriger Versicherungsteilnehmer, haben wir alle unsere Versicherungen bei Ihnen gekündigt.
PS.: Der Sachbearbeiter im Callcenter war sehr freundlich, höflich und nett. An Ihm lag unsere Entscheidung nicht!
Mit freundlichen Grüßen
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01.12.2019 | 19:17 Uhr VerifiziertIch bin seit 22 Jahren bei AXA versichert.Fast jedes Jahr wurde meine Prämie erhöht ,egal ob ich Leistungen in Anspruch genommen habe oder nicht.Jedes mal wurde erklärt dass die Prämie steigt,weil im Alter wenige Beiträge zu zahlen seien.Als selbstständiger Taxiunternehmer (Selbst-fahrer) beträgt die Prämie schon jetzt 1/3 meines Einkommens.Ab 2020 wird diePrämie von ***Euro auf ***Euro im Monat erhöht.Obwohl die AXA gesetzlich verpflichtet ist ,bei einer Erhöhung der Prämie Vorschläge zum Umstellungsmöglichkeiten zu unterbreiten.In die Gesetzliche Krankenversicherungen kann man nicht mehr wechseln,eine andere PKV ist noch teuerer.Wir sind Gefangene dises ungerechten Systems und haben kein Lobby,das kann existenzvernichtend sein.Und im diesem Sinne kann ich eine Privatkrankenversicherung einem Normalsterblichen nicht empfehlen. Ich bin seit 22 Jahren bei AXA versichert.Fast jedes Jahr wurde meine Prämie erhöht ,egal ob ich Leistungen in Anspruch genommen habe oder nicht.Jedes mal wurde erklärt dass die Prämie steigt,weil im Alter wenige Beiträge zu zahlen seien.Als selbstständiger Taxiunternehmer (Selbst-fahrer) beträgt die Prämie schon jetzt 1/3 meines Einkommens.Ab 2020 wird diePrämie von ***Euro auf ***Euro im Monat erhöht.Obwohl die AXA gesetzlich verpflichtet ist ,bei einer Erhöhung der Prämie Vorschläge zum Umstellungsmöglichkeiten zu unterbreiten.In die Gesetzliche Krankenversicherungen kann man nicht mehr wechseln,eine andere PKV ist noch teuerer.Wir sind Gefangene dises ungerechten Systems und haben kein Lobby,das kann existenzvernichtend sein.Und im diesem Sinne kann ich eine Privatkrankenversicherung einem Normalsterblichen nicht empfehlen. |
Schnelle und problemlose Bearbeitung meines Anliegens!!! |
01.12.2019 | 18:13 Uhr Verifiziertder Kontakt war sehr nett aber was nicht gut war das man nicht automatisch zurück gerufen wird der Kontakt war sehr nett aber was nicht gut war das man nicht automatisch zurück gerufen wird |
01.12.2019 | 17:56 Uhr VerifiziertSchnelle Erledigung der Abrechnungen. Stets freundliche Mitarbeiter bei An- oder Rückfragen.
Höhe der Erstattungen waren aus meiner Sicht in Ordnung. Schnelle Erledigung der Abrechnungen. Stets freundliche Mitarbeiter bei An- oder Rückfragen.
Höhe der Erstattungen waren aus meiner Sicht in Ordnung. |
01.12.2019 | 17:56 Uhr VerifiziertFür die 7 Punkte mußte ich mir einen kleinen Ruck geben, im Großen und Ganzen bin ich mit Ihrem Service sehr zufrieden, wenn dann nicht doch so die ein oder andere "Holprigkeit" wäre, die alles wirklich Gute von zuvor, doch minimieren. Entweder dauert die Bearbeitung mal sehr lange, trotz Einreichung per email oder AXA-webseite oder die schriftliche Kommunikation ist mitunter umständlich und dadurch langatmig. Am Ende klärt sich dann immer alles, nur wären diese Holprigkeiten nicht, würde ich Sie besser bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
*** Für die 7 Punkte mußte ich mir einen kleinen Ruck geben, im Großen und Ganzen bin ich mit Ihrem Service sehr zufrieden, wenn dann nicht doch so die ein oder andere "Holprigkeit" wäre, die alles wirklich Gute von zuvor, doch minimieren. Entweder dauert die Bearbeitung mal sehr lange, trotz Einreichung per email oder AXA-webseite oder die schriftliche Kommunikation ist mitunter umständlich und dadurch langatmig. Am Ende klärt sich dann immer alles, nur wären diese Holprigkeiten nicht, würde ich Sie besser bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
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Sehr nettes und kompetentes Servicepersonal.. |
