AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.11.2019 | 11:12 Uhr  Verifiziertkurz und Bündig: seit 10 Jahren PKV bei AXA. Seitdem keinen einzigen Cent eingereicht.in 9 Jahren den Beitag verdoppellt. Ich werde zum 01.01.2020 ganz sicher wechseln! Nie mehr AXA kurz und Bündig: seit 10 Jahren PKV bei AXA. Seitdem keinen einzigen Cent eingereicht.in 9 Jahren den Beitag verdoppellt. Ich werde zum 01.01.2020 ganz sicher wechseln! Nie mehr AXA |
29.11.2019 | 11:08 Uhr VerifiziertAnfängliche Schadensaufnahme und Service gut. Dann allerdings gar keine Information über die weitere Abwicklung. Auf Nachfrage w./ Differenz zwischen Rechnungsbetrag des Autohauses und Erstattung durch die AXA im März 2019 wurde mir telef. mitgeteilt, das ginge mich nichts an, ich sollte den geforderten Vorsteuerbetrag zahlen.Ich habe um Klärung und weitere Informationen gebeten. Am 22.03.2019 letzter Kontakt mit der AXA. Ob diese, in meinen Augen sehr gute Werkstatt mich noch einmal zur Regulierung eines Schadens annimmt, fraglich!!!!
Die entgültige Regulierung mit dem Autohaus ist nach einem Jahr immer noch nicht abgeschlossen. Anfängliche Schadensaufnahme und Service gut. Dann allerdings gar keine Information über die weitere Abwicklung. Auf Nachfrage w./ Differenz zwischen Rechnungsbetrag des Autohauses und Erstattung durch die AXA im März 2019 wurde mir telef. mitgeteilt, das ginge mich nichts an, ich sollte den geforderten Vorsteuerbetrag zahlen.Ich habe um Klärung und weitere Informationen gebeten. Am 22.03.2019 letzter Kontakt mit der AXA. Ob diese, in meinen Augen sehr gute Werkstatt mich noch einmal zur Regulierung eines Schadens annimmt, fraglich!!!!
Die entgültige Regulierung mit dem Autohaus ist nach einem Jahr immer noch nicht abgeschlossen. |
29.11.2019 | 11:04 Uhr VerifiziertBeitragserhöhung um ca. ***%
Medikamente, die bereits bezahlt worden, werden auf einmal nicht mehr erstattet Beitragserhöhung um ca. ***%
Medikamente, die bereits bezahlt worden, werden auf einmal nicht mehr erstattet |
29.11.2019 | 09:29 Uhr VerifiziertIch stelle meine Anfragen und Anträge über das Axa Portal, Antworten erhalte ich jedoch in Briefform mit Portogebühren und Zeitverzug. Bei Fragen zu besonderen Themen werde ich nicht zu einem Sachbearbeiter durchgestellt, um ein Problem ohne großen Zeitaufwand zu lösen. Ich stelle meine Anfragen und Anträge über das Axa Portal, Antworten erhalte ich jedoch in Briefform mit Portogebühren und Zeitverzug. Bei Fragen zu besonderen Themen werde ich nicht zu einem Sachbearbeiter durchgestellt, um ein Problem ohne großen Zeitaufwand zu lösen. |
29.11.2019 | 09:19 Uhr VerifiziertBei Anrufen die lange Wartezeit. Antworten auf meine E-Mails dauerten auch ewig. Assistent war nicht hilfreich. Bei Anrufen die lange Wartezeit. Antworten auf meine E-Mails dauerten auch ewig. Assistent war nicht hilfreich. |
29.11.2019 | 07:31 Uhr VerifiziertMeist schnelle Erledigung von "normalen" Rechnungen, die über die EDV eingereicht werden können. Meist schnelle Erledigung von "normalen" Rechnungen, die über die EDV eingereicht werden können. |
29.11.2019 | 07:25 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden wie die Abwicklung gelaufen ist ohne Probleme weiter so Bin sehr zufrieden wie die Abwicklung gelaufen ist ohne Probleme weiter so |
29.11.2019 | 06:42 Uhr VerifiziertDas Preis- Leistungsverhältnis und die gute telefonische Erreichbarkeit der Servicehotline.
Auch hier zu Erwähnen: Sehr gute Problemlösung und freundliches Telefonpersonal. Das Preis- Leistungsverhältnis und die gute telefonische Erreichbarkeit der Servicehotline.
Auch hier zu Erwähnen: Sehr gute Problemlösung und freundliches Telefonpersonal. |
29.11.2019 | 00:34 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war wirklich kompetent, hätte locker die 10 bekommen, aber mein Anliegen betraf einen Vertragspunkt, der zwar im Normalfall durchaus ok ist, in diesem speziellen Fall, wegen dem ich angerufen habe in meinen Augen einfach kontraproduktiv ist. Der Mitarbeiter war wirklich kompetent, hätte locker die 10 bekommen, aber mein Anliegen betraf einen Vertragspunkt, der zwar im Normalfall durchaus ok ist, in diesem speziellen Fall, wegen dem ich angerufen habe in meinen Augen einfach kontraproduktiv ist. |
28.11.2019 | 22:08 Uhr VerifiziertEs gab keinerlei Informationen über die Höhe des Schadens und wie er reguliert wurde, aber der
Jahresbeitrag wurde sofort erhöht, Es gab keinerlei Informationen über die Höhe des Schadens und wie er reguliert wurde, aber der
Jahresbeitrag wurde sofort erhöht, |
