AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.11.2019 | 21:47 Uhr  VerifiziertIch bekam eine sehr sehr freundliche, kompetente Beratung. Und natürlich auch ein super Angebot. Ich bekam eine sehr sehr freundliche, kompetente Beratung. Und natürlich auch ein super Angebot. |
28.11.2019 | 21:24 Uhr Verifiziertseit 15 Jahren mit meiner privaten kv bzw dem service sehr zufrieden seit 15 Jahren mit meiner privaten kv bzw dem service sehr zufrieden |
28.11.2019 | 21:17 Uhr VerifiziertIch hatte eine Frage bezüglich meines Tarifs, da ich einen Bescheid über eine Erhöhung meiner aktuellen PKV bekam, obwohl ich 14 Tage vorher den Tarif wechselte. Der nette Mitarbeiter am Telefon war sofort sehr hilfsbereit und ging der Sache auf den Grund. Er fand Unterlagen, die die Bearbeitung meines Wechsels zeigten. Es handelte sich somit lediglich um eine Überschneidung. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine Frage bezüglich meines Tarifs, da ich einen Bescheid über eine Erhöhung meiner aktuellen PKV bekam, obwohl ich 14 Tage vorher den Tarif wechselte. Der nette Mitarbeiter am Telefon war sofort sehr hilfsbereit und ging der Sache auf den Grund. Er fand Unterlagen, die die Bearbeitung meines Wechsels zeigten. Es handelte sich somit lediglich um eine Überschneidung. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. |
Sehr freundlicher Kontakt;
nichts zu beanstanden. |
Der Kontakt war freundlich, sachbezogen und zielführend. |
Gespräch mit AXA Berater |
28.11.2019 | 20:20 Uhr VerifiziertHabe keine Antwort erhalten (außer die automatische Antwortmail). So stelle ich mir Service nicht vor... Habe keine Antwort erhalten (außer die automatische Antwortmail). So stelle ich mir Service nicht vor... |
Alles Gut. Danke |
28.11.2019 | 20:00 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war super nett, hat alles bestens erklärt, sich sejhr viel Mühe gegeben und sogar zurück gerufen.
Nur das Hängen in der Warteschlange nervt ziemlich. Der Mitarbeiter war super nett, hat alles bestens erklärt, sich sejhr viel Mühe gegeben und sogar zurück gerufen.
Nur das Hängen in der Warteschlange nervt ziemlich. |
28.11.2019 | 20:00 Uhr VerifiziertGrund der Service-Kontaktierung: Verständnisprobleme zur Bedienung axa e-portal.
Nach >10min in der Warteschleife gegen 19:00 leitet mich der Mitarbeiter an einen Anschluß eines techn. Mitarbeiters weiter, dessen Arbeitszeit um 18:00 endet. Und ich bin draußen. Am nächsten Tag, wieder nach langer Wartezeit, klappte es besser. Grund der Service-Kontaktierung: Verständnisprobleme zur Bedienung axa e-portal.
Nach >10min in der Warteschleife gegen 19:00 leitet mich der Mitarbeiter an einen Anschluß eines techn. Mitarbeiters weiter, dessen Arbeitszeit um 18:00 endet. Und ich bin draußen. Am nächsten Tag, wieder nach langer Wartezeit, klappte es besser. |
