AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnelle Antwort. Kompetente Aussagen. |
28.11.2019 | 16:44 Uhr  VerifiziertZur Behebung meiner Probleme (u. a. Bestellung v. Formblättern zur Ausgabenerstattung) wurde mir eine Lösung im Rahmen v. "My AXA.de" angeboten, die sich schlicht als nicht realisierbar, weil techn. zu umständlich erwies. Wie bei der gesamten Anforderungskette von Dateneingaben bei wechselnden, z. T. verwechselbaren u. ungenauen Begriffsangaben die Einführung des AXA Online-Verfahrens mehr Verwirrung als praktische Anwendungen bestehen. Ich werde jedenfalls dieses Prozedere nicht in Erwägung ziehen. Notfalls stehen für die wirklich relevanten Probleme immer noch Lösungen i. R. d. gesetzl. Regelungen mit einer entspr. Rechtsberatung zur Verfügung! Zur Behebung meiner Probleme (u. a. Bestellung v. Formblättern zur Ausgabenerstattung) wurde mir eine Lösung im Rahmen v. "My AXA.de" angeboten, die sich schlicht als nicht realisierbar, weil techn. zu umständlich erwies. Wie bei der gesamten Anforderungskette von Dateneingaben bei wechselnden, z. T. verwechselbaren u. ungenauen Begriffsangaben die Einführung des AXA Online-Verfahrens mehr Verwirrung als praktische Anwendungen bestehen. Ich werde jedenfalls dieses Prozedere nicht in Erwägung ziehen. Notfalls stehen für die wirklich relevanten Probleme immer noch Lösungen i. R. d. gesetzl. Regelungen mit einer entspr. Rechtsberatung zur Verfügung! |
28.11.2019 | 16:40 Uhr Verifiziert*** Durch die erste, automatisierte Antwort hat man gleich eine Bestätigung. Die Antwort auf meine Frage lies auch nicht länger als zwei Tage auf sich warten warten. Das war insofern erfreulich, weil ich auch eine positive Antwort auf meine Frage gestellt bekommen habe. Allerdings ist der Umgang mit der Uhr L nicht ganz so einfach, wenn man es nicht täglich nutzt. Meine erste Anfrage lief nämlich ins Leere und ich konnte sie auch nicht wieder finden. *** Durch die erste, automatisierte Antwort hat man gleich eine Bestätigung. Die Antwort auf meine Frage lies auch nicht länger als zwei Tage auf sich warten warten. Das war insofern erfreulich, weil ich auch eine positive Antwort auf meine Frage gestellt bekommen habe. Allerdings ist der Umgang mit der Uhr L nicht ganz so einfach, wenn man es nicht täglich nutzt. Meine erste Anfrage lief nämlich ins Leere und ich konnte sie auch nicht wieder finden. |
Telefonat mit einem nicht besonders höflichen Mitarbeiter. |
28.11.2019 | 16:34 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr freundlich und obwohl ich in der falschen Abteilung war, hat sie sich Zeit genommen und meine Frage kompetent beantwortet Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und obwohl ich in der falschen Abteilung war, hat sie sich Zeit genommen und meine Frage kompetent beantwortet |
28.11.2019 | 16:29 Uhr VerifiziertEs hat alles von unserem Hagelschaden am Haus reibungslos geklappt
Kann nur weiterempfehlen
Danke
AXA Es hat alles von unserem Hagelschaden am Haus reibungslos geklappt
Kann nur weiterempfehlen
Danke
AXA |
28.11.2019 | 16:21 Uhr VerifiziertEinfache Schadenmeldung über MyAXA.
Sehr zügige Auszahlung der Schadenssumme. Einfache Schadenmeldung über MyAXA.
Sehr zügige Auszahlung der Schadenssumme. |
28.11.2019 | 16:14 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt war unheimlich geduldig mit mir und hat mir kurz vorm Aufgeben die entscheidenden Hinweise gegeben. Der letzte Kontakt war unheimlich geduldig mit mir und hat mir kurz vorm Aufgeben die entscheidenden Hinweise gegeben. |
28.11.2019 | 16:13 Uhr VerifiziertUnsere Hausratversicherung und Gebäudeversicherung wurde ohne Grund gekündigt Unsere Hausratversicherung und Gebäudeversicherung wurde ohne Grund gekündigt |
*** € "Preisanpassung" mehr im Monat ist ja wohl ein Witz!!!! |
