AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.11.2019 | 21:21 Uhr  VerifiziertErst einmal war es schwierig sich beim Kundenservice anzumelden. Als ich das geschafft hatte, dachte ich könnte in all meine Unterlagen einsehen. Ich bräuchte eigentlich nur den Steuerbescheid für 2018. Dann bekam ich eine E-mail für vertrauliche Unterlagen mit neuem Passwort. Nach mehrfachen Schwierigkeiten bin ich dann an diesen Steuerbescheid gekommen,
Im Bereich meines Zugangs war aber kein Brief hinterlegt. Wenn ich einen persönlichen Zugang zu meinen Daten habe, gehe ich davon aus, dass ich dort sämtliche Daten finde und nicht noch mit anderen Zugangsdaten darauf zurückgreifen muss..
Trotzdem vielen Dank für den online-Service, in wieweit der für mich sinnvoll ist wird sich noch in der Zukunft zeigen. Derzeit liegen noch keine Erfahrungswerte in der Nutzung vor. Erst einmal war es schwierig sich beim Kundenservice anzumelden. Als ich das geschafft hatte, dachte ich könnte in all meine Unterlagen einsehen. Ich bräuchte eigentlich nur den Steuerbescheid für 2018. Dann bekam ich eine E-mail für vertrauliche Unterlagen mit neuem Passwort. Nach mehrfachen Schwierigkeiten bin ich dann an diesen Steuerbescheid gekommen,
Im Bereich meines Zugangs war aber kein Brief hinterlegt. Wenn ich einen persönlichen Zugang zu meinen Daten habe, gehe ich davon aus, dass ich dort sämtliche Daten finde und nicht noch mit anderen Zugangsdaten darauf zurückgreifen muss..
Trotzdem vielen Dank für den online-Service, in wieweit der für mich sinnvoll ist wird sich noch in der Zukunft zeigen. Derzeit liegen noch keine Erfahrungswerte in der Nutzung vor. |
Leistungsabrechnung wurde mit der App zügig abgewickelt. |
Kompetent, schnell und mit nachvollziehbaren Entscheidungen |
12.11.2019 | 20:53 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist einfach und bequem per App möglich. Die Rückzahlung der Rechnungen erfolgt zeitnah. Die Leistungsabrechnung ist einfach und bequem per App möglich. Die Rückzahlung der Rechnungen erfolgt zeitnah. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
12.11.2019 | 20:49 Uhr VerifiziertLeider habe ich auch nach meinem zweiten Anruf immer noch nicht die gewünschte Bestätigung, meiner schriftlichen Kündigung vom 30.9.2019, erhalten. Leider habe ich auch nach meinem zweiten Anruf immer noch nicht die gewünschte Bestätigung, meiner schriftlichen Kündigung vom 30.9.2019, erhalten. |
12.11.2019 | 20:30 Uhr VerifiziertVolle und transparente Erstattung, die Zeitdauer zwischen Einreichung und Erstattung ist meiner Meinung nach etwas zu lang Volle und transparente Erstattung, die Zeitdauer zwischen Einreichung und Erstattung ist meiner Meinung nach etwas zu lang |
12.11.2019 | 20:27 Uhr VerifiziertDer Kontakt kam schnell zustande und die erhaltene Auskunft war vollinhaltlich zutreffend. Die Auskunft erfolgte ruhig und freundlich. Der Kontakt kam schnell zustande und die erhaltene Auskunft war vollinhaltlich zutreffend. Die Auskunft erfolgte ruhig und freundlich. |
***** |
12.11.2019 | 20:07 Uhr VerifiziertDie Leistungsabwicklung läuft schnell und so unbürokratisch wie möglich. Die Leistungsabwicklung läuft schnell und so unbürokratisch wie möglich. |
