AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.11.2019 | 17:43 Uhr  VerifiziertDie Leistungabrechnung erfolgt zügig und ohne schuldhafte Verzögerung. Die Leistungabrechnung erfolgt zügig und ohne schuldhafte Verzögerung. |
12.11.2019 | 17:33 Uhr VerifiziertBearbeitungszeiten von Belegeinreichung bis Erstattung teilweise zu lang ! Ich sehe keine Transparenz für den Kunden, ob es hinsichtlich Belegeinreichnung eine Summenstaffelung gibt ? Sprich: Werden hohe eingereichte Erstattungsbeträge priorisiert behandelt gegenüber Kleinbeträgen ? Der Kunde geht in der Regel immer in Vorleistung. Finanzielle Vorleistungen bedeuten aber für den Kunden bis zur Kostenerstattung eine vorübergehende finanzielle Belastung ! Wo steht seine Belegeinreichung hinsichtlich Bearbeitungsprozeß, um eine evtl. Eskalation einleiten zu können ? Bearbeitungszeiten von Belegeinreichung bis Erstattung teilweise zu lang ! Ich sehe keine Transparenz für den Kunden, ob es hinsichtlich Belegeinreichnung eine Summenstaffelung gibt ? Sprich: Werden hohe eingereichte Erstattungsbeträge priorisiert behandelt gegenüber Kleinbeträgen ? Der Kunde geht in der Regel immer in Vorleistung. Finanzielle Vorleistungen bedeuten aber für den Kunden bis zur Kostenerstattung eine vorübergehende finanzielle Belastung ! Wo steht seine Belegeinreichung hinsichtlich Bearbeitungsprozeß, um eine evtl. Eskalation einleiten zu können ? |
sehr guter Service, gute Beratung, schnelle Bearbeitung |
Es geht zügig |
12.11.2019 | 17:24 Uhr VerifiziertDie Software ist in Ordnung. Aber die Bearbeitungszeit finde ich unerträglich lang (im Schnitt 14 Tage) trotz weniger Arbeitsaufwand, da die Belege bereits digital vorliegen. Die Software ist in Ordnung. Aber die Bearbeitungszeit finde ich unerträglich lang (im Schnitt 14 Tage) trotz weniger Arbeitsaufwand, da die Belege bereits digital vorliegen. |
Schnelle Leistungsabrechnung. |
Für mein Empfinden verlief die Abrechnung ganz normal. *** |
Sehr schnelle Abrechnung und Überweisung der Leistung! |
Hat alles bestens geklappt. |
Papierlos und super schnell! |
