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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.11.2019 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unproblematische Einreichung und Erstattung nach dem gewählten Tarif. Warteschleife am Telefon dürfte kürzer sein. Die Abgrenzungslinien in dem vorliegenden Formular dürften deutlicher sein, damit man das Kästchen für das Häkchen nicht so suchen mus.
Unproblematische Einreichung und Erstattung nach dem gewählten Tarif. Warteschleife am Telefon dürfte kürzer sein. Die Abgrenzungslinien in dem vorliegenden Formular dürften deutlicher sein, damit man das Kästchen für das Häkchen nicht so suchen mus.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
08.11.2019 | 16:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichen der Rechnung vom Ostheopaten mehrfach abgelehnt, obwohl die Gründe erklärt wurden und laut Leistung die Kosten voll übernommen hätten werden sollen. Sehr ärgerlich!
Einreichen der Rechnung vom Ostheopaten mehrfach abgelehnt, obwohl die Gründe erklärt wurden und laut Leistung die Kosten voll übernommen hätten werden sollen. Sehr ärgerlich!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.11.2019 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fertige meine Abrechnung gerne mit der App an, finde es aber umständlich, dass meine beiden Kinder, welche über mich versichert sind, separat eingereicht werden müssen und ich so quasi 3 Abrechnungen machen muss.
Ich fertige meine Abrechnung gerne mit der App an, finde es aber umständlich, dass meine beiden Kinder, welche über mich versichert sind, separat eingereicht werden müssen und ich so quasi 3 Abrechnungen machen muss.
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Gesamtbewertung5.0
08.11.2019 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Unterlagen ist sehr gut und einfach. Die Bearbeitung könnte meines Erachtens zeitnah erfolgen.
Die Einreichung der Unterlagen ist sehr gut und einfach. Die Bearbeitung könnte meines Erachtens zeitnah erfolgen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
08.11.2019 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sobald ich meine Rechnungen einreiche, geht es recht zügig, bis die Erstattung auf dem Konto ist !
Sobald ich meine Rechnungen einreiche, geht es recht zügig, bis die Erstattung auf dem Konto ist !
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
08.11.2019 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonat Zentrale Köln. Eine einfache Frage zur KV-Leistung (Tarif EL Bonus-U) gestellt. Frage konnte nicht direkt beantwortet werden. Ein versprochener Rückruf wurde nicht vorgenommen.
Telefonat Zentrale Köln. Eine einfache Frage zur KV-Leistung (Tarif EL Bonus-U) gestellt. Frage konnte nicht direkt beantwortet werden. Ein versprochener Rückruf wurde nicht vorgenommen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
08.11.2019 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht immer alles fix mit der Einreichung und Rückerstattung. Außerdem hatte ich bisher keine Probleme mit der Kostenübernahme
Es geht immer alles fix mit der Einreichung und Rückerstattung. Außerdem hatte ich bisher keine Probleme mit der Kostenübernahme
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Gesamtbewertung4.0
08.11.2019 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider hat der persönliche Berater mich nicht immer gut beraten und zum ist er auf unbestimmte Zeit nicht erreichbar.
Leider hat der persönliche Berater mich nicht immer gut beraten und zum ist er auf unbestimmte Zeit nicht erreichbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
08.11.2019 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter haben mein Anliegen kompetent bearbeitet.
Sehr freundliche Mitarbeiter haben mein Anliegen kompetent bearbeitet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.11.2019 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit der DBV zufrieden.
Grundsätzlich bin ich mit der DBV zufrieden.
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