Anlass meines Anrufs bei AXA war, das auf meine eingereichten Rechnungen 3 Wochen danach keine Erstattung erfolgt. Die Recherche der AXA Mitarbeiterin ergab, daß die Rechnungen irrtümlich unter " erledigt" abgespeichert waren.
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Ihr Angebot, mir eine Bestätigung meiner Versicherung auf Spanisch zukommen zu lassen, die dann auch am nächsten Tag per Post eintraf.
Super und danke !
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Digital, einfach, schnell. Keine lästigen Antragsformulare mehr ausfüllen. Einfach abfotografieren und losschicken. Das erleichtert mir die Einreichung wirklich ungemein. Die Ladezeiten im Browser könnten besser sein. Ansonsten aber top!
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Die Leistungsabrechnung war sehr schnell da und ist übersichtlich gestaltet. Auch die Überweisung des Erstattungsbetrags war nahezu am gleichen Tag auf meinem Konto.
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