AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.11.2019 | 15:59 Uhr  VerifiziertIch hatte eine Frage zu meiner nicht
erhalten Rechnung .
Die Gesprächsteilnehmerin war sehr
freundlichen konnte jedoch keine
befriedigende Auskunft erteilen
Noch warte Ich auf die Rechnung vom
18.10.2019 Ich hatte eine Frage zu meiner nicht
erhalten Rechnung .
Die Gesprächsteilnehmerin war sehr
freundlichen konnte jedoch keine
befriedigende Auskunft erteilen
Noch warte Ich auf die Rechnung vom
18.10.2019 |
Ich habe die erbetene Antwort bis heute nicht erhalten |
08.11.2019 | 15:58 Uhr VerifiziertAblehnungsschreiben, aber es wurde erklärt, dass das Geld über die Krankenkasse fließt.
Äußerst höfliche und kompetente Erklärung durch den Mitarbeiter am Telefon Ablehnungsschreiben, aber es wurde erklärt, dass das Geld über die Krankenkasse fließt.
Äußerst höfliche und kompetente Erklärung durch den Mitarbeiter am Telefon |
***** |
08.11.2019 | 15:55 Uhr VerifiziertIch du habe mich für den AXA Service entschieden, um schneller den Kontakt zur Versicherung zu haben! Als DBV Kunde war ich mit dem Service sehr zufrieden! Die Rückerstattung verlief relativ schnell! Leider ist das nicht mehr der Fall, seit AXA! Die Anfragen über die Webseite wurden NICHT beantwortet! Für mich nicht akzeptabel! Ich du habe mich für den AXA Service entschieden, um schneller den Kontakt zur Versicherung zu haben! Als DBV Kunde war ich mit dem Service sehr zufrieden! Die Rückerstattung verlief relativ schnell! Leider ist das nicht mehr der Fall, seit AXA! Die Anfragen über die Webseite wurden NICHT beantwortet! Für mich nicht akzeptabel! |
Manchmal schwierig den richtigen Bearbeiter zumerreichen. |
08.11.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertDie Beantragung per Mail läuft reibungslos und erfolgt sehr schnell. Eine persönliche Beratung am Telefon vor längerer Zeit war nicht zufriedenstellend, so dass ich es vorziehe, ohne vorher nachzufragen, Unterlagen einzureichen. Die Beantragung per Mail läuft reibungslos und erfolgt sehr schnell. Eine persönliche Beratung am Telefon vor längerer Zeit war nicht zufriedenstellend, so dass ich es vorziehe, ohne vorher nachzufragen, Unterlagen einzureichen. |
08.11.2019 | 15:50 Uhr VerifiziertIn so gut wie jeder Abrechnung werden Beträge gekürzt und man muss dann telefonisch erklären weshalb genau diese Behandlung so stattgefunden hat. Das empfinde ich als äußerst anstrengend. In so gut wie jeder Abrechnung werden Beträge gekürzt und man muss dann telefonisch erklären weshalb genau diese Behandlung so stattgefunden hat. Das empfinde ich als äußerst anstrengend. |
08.11.2019 | 15:47 Uhr Verifiziertschnelle Reaktion auf die Einreichung der Belege-korrekte Abrechnung schnelle Reaktion auf die Einreichung der Belege-korrekte Abrechnung |
08.11.2019 | 15:47 Uhr VerifiziertDie Regulierung erfolgte zügig und problemlos. Bisher war ich mit dem AXA-Service stets zufrieden. Die Regulierung erfolgte zügig und problemlos. Bisher war ich mit dem AXA-Service stets zufrieden. |
