AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.11.2019 | 13:46 Uhr  VerifiziertDer Service ist meiner Meinung nach bis heute hervorragend. In Ausnahmefällen kommt es zu Wartezeiten. Aber das ist meist nachvollziehbar. Ärgerlich waren die letzten beiden extremen Beitragsanpassungen! Der Service ist meiner Meinung nach bis heute hervorragend. In Ausnahmefällen kommt es zu Wartezeiten. Aber das ist meist nachvollziehbar. Ärgerlich waren die letzten beiden extremen Beitragsanpassungen! |
Sehr guter Kundenservice und schnelle Bearbeitung. |
08.11.2019 | 13:06 Uhr VerifiziertLeider habe ich aktuell und auch bei der letzten Zahnarzt-Rechnung das Gefühl, dass sich AXA davor drückt Zahlungen übernehmen zu müssen. Letztes Mal wurde der falsche Prozentsatz für die Erstattung berechnet und diesmal trotz Stellungnahme des Arztes Leistungen abgelehnt, obwohl notwendig. Leider habe ich aktuell und auch bei der letzten Zahnarzt-Rechnung das Gefühl, dass sich AXA davor drückt Zahlungen übernehmen zu müssen. Letztes Mal wurde der falsche Prozentsatz für die Erstattung berechnet und diesmal trotz Stellungnahme des Arztes Leistungen abgelehnt, obwohl notwendig. |
08.11.2019 | 12:51 Uhr VerifiziertEs werden bei ärztlichen Liquidationen oftmals Abzüge gemacht . Wir haben nach Rücksprache mit den Behandlern und den dezidierten Abzügen oftmals die Anwort erhalten , daß im besonderen die AXA Probleme bereitet und die meisten anderen Versicherer die Leistungen zu 100% anerkennen.
In einer Praxis wurde uns jüngst berichtet , daß eine Patientin auf dem Klageweg gegen die AXA wegen abgelehnten / gekürzten Erstattungen vorgeht . Es werden bei ärztlichen Liquidationen oftmals Abzüge gemacht . Wir haben nach Rücksprache mit den Behandlern und den dezidierten Abzügen oftmals die Anwort erhalten , daß im besonderen die AXA Probleme bereitet und die meisten anderen Versicherer die Leistungen zu 100% anerkennen.
In einer Praxis wurde uns jüngst berichtet , daß eine Patientin auf dem Klageweg gegen die AXA wegen abgelehnten / gekürzten Erstattungen vorgeht . |
08.11.2019 | 12:07 Uhr VerifiziertManche Leistungsablehnungen sind für mich als Kunde nicht nachvollziehbar Manche Leistungsablehnungen sind für mich als Kunde nicht nachvollziehbar |
08.11.2019 | 11:34 Uhr VerifiziertDie schnelle und problemlose Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und Rezepte. Die schnelle und problemlose Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und Rezepte. |
08.11.2019 | 11:16 Uhr VerifiziertViele Leistungsabrechnungen werden aufgrund vager Begründungen abgelehnt. Viele Leistungsabrechnungen werden aufgrund vager Begründungen abgelehnt. |
08.11.2019 | 11:16 Uhr VerifiziertBisher eine sehr gute Betreuung durch den AXA Vertreter (***) bei Fragen und Problemen.
Die Abwicklung der rechnung war auch sehr unkompliziert.
Das kenne ich von einer anderen Privaten Krankenkasse auch leider anders... Bisher eine sehr gute Betreuung durch den AXA Vertreter (***) bei Fragen und Problemen.
Die Abwicklung der rechnung war auch sehr unkompliziert.
Das kenne ich von einer anderen Privaten Krankenkasse auch leider anders... |
08.11.2019 | 11:14 Uhr VerifiziertHabeeeine Frage bezüglich der Zusatz Kfz smart repair per Kontaktfornular gestellt. Bis heute keine Antwort. Dann habe ich 30 min in der telefonhotline verbracht. Als ich ein freizeichen hatte, hat der jenige aufgelegt. Einfach nur schlecht Habeeeine Frage bezüglich der Zusatz Kfz smart repair per Kontaktfornular gestellt. Bis heute keine Antwort. Dann habe ich 30 min in der telefonhotline verbracht. Als ich ein freizeichen hatte, hat der jenige aufgelegt. Einfach nur schlecht |
