AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.11.2019 | 21:03 Uhr  VerifiziertIch finde es gut, dass schnell eine postalische Antwort kam. Mit dem Onlineportal und der App „Meine Gesundheit“ habe ich leider nur Probleme und deshalb habe ich die Rechnungen doch wieder per Post geschickt. Die Anmeldung für „Meine Gesundheit“ hat einige Zeit gedauert und dann hat es leider nicht funktioniert. Zudem fühle ich mich nicht gut genug betreut und beraten, da meine Berater so gut wie nie erreichbar sind und ich schon um einen Wechsel der Betreuung gebeten habe, dieser wird jedoch wohl nicht stattgegeben. Mir ist klar, dass letzteres kein Problem der DBV allgemein ist und auch nicht speziell mit der Leistungsabrechnung zu tun hat. Jedoch kenne ich hier in meiner Nähe einen Berater der DBV, der die Rechnungen für mich weiterleiten würde und sich um meine Fragen gerade bei der Leistungsabrechnung kümmern würde, was mir vieles leichter machen würde. Doch der Wechsel scheint nicht möglich, weshalb ich mich mit meinen Fragen alleingelassen fühle. Ich finde es gut, dass schnell eine postalische Antwort kam. Mit dem Onlineportal und der App „Meine Gesundheit“ habe ich leider nur Probleme und deshalb habe ich die Rechnungen doch wieder per Post geschickt. Die Anmeldung für „Meine Gesundheit“ hat einige Zeit gedauert und dann hat es leider nicht funktioniert. Zudem fühle ich mich nicht gut genug betreut und beraten, da meine Berater so gut wie nie erreichbar sind und ich schon um einen Wechsel der Betreuung gebeten habe, dieser wird jedoch wohl nicht stattgegeben. Mir ist klar, dass letzteres kein Problem der DBV allgemein ist und auch nicht speziell mit der Leistungsabrechnung zu tun hat. Jedoch kenne ich hier in meiner Nähe einen Berater der DBV, der die Rechnungen für mich weiterleiten würde und sich um meine Fragen gerade bei der Leistungsabrechnung kümmern würde, was mir vieles leichter machen würde. Doch der Wechsel scheint nicht möglich, weshalb ich mich mit meinen Fragen alleingelassen fühle. |
07.11.2019 | 20:56 Uhr VerifiziertDas ich a. Meine Kundenbetreuerin nie erreicht habe
b. Rückruf erst ca1Woche später erfolgte und meine Beraterin sehr ungehalten war , weil ich mich in der Zwischenzeit an die Zentrale Gewand habe !
2. weil bei einem Aquarium schaden nicht mal ***% des Schaden übernommen wurde , weil mein Parkett von 1968 ist Zeitwert !!!! 1 erSchaden in 17 Jahren !!! Das ich a. Meine Kundenbetreuerin nie erreicht habe
b. Rückruf erst ca1Woche später erfolgte und meine Beraterin sehr ungehalten war , weil ich mich in der Zwischenzeit an die Zentrale Gewand habe !
2. weil bei einem Aquarium schaden nicht mal ***% des Schaden übernommen wurde , weil mein Parkett von 1968 ist Zeitwert !!!! 1 erSchaden in 17 Jahren !!! |
07.11.2019 | 20:54 Uhr VerifiziertErhalte seit mehr als 6 Wochen keine Rückmeldungen vom Innendienst.
Aussendienst gut. Service miserabel. Erhalte seit mehr als 6 Wochen keine Rückmeldungen vom Innendienst.
Aussendienst gut. Service miserabel. |
07.11.2019 | 20:53 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen sehr nutzerfreundlich und die Erstattungen sind zeitnah und korrekt. Die Abrechnungen erfolgen sehr nutzerfreundlich und die Erstattungen sind zeitnah und korrekt. |
Mein Vermittler ist super |
07.11.2019 | 20:48 Uhr VerifiziertLeider wird in meinem Tarif weniger übernommen,als es die Beihilfe tut. Gerade Zahnarzt Rechnungen sind nicht immer Kostenneutral. Leider wird in meinem Tarif weniger übernommen,als es die Beihilfe tut. Gerade Zahnarzt Rechnungen sind nicht immer Kostenneutral. |
Unbürokratisch
Schnelle Bearbeitung
Zeitige Überweisung |
07.11.2019 | 20:44 Uhr VerifiziertFalsche Beratung, falsches Produkt, trotz Widerruf wurde trotzdem eine Versicherungspolice an mich gesendet. Trotz Anruft und Email keine Bestätigung erhalten. Weder von der Agentur noch von AXA direkt. Sehr enttäuschend! Falsche Beratung, falsches Produkt, trotz Widerruf wurde trotzdem eine Versicherungspolice an mich gesendet. Trotz Anruft und Email keine Bestätigung erhalten. Weder von der Agentur noch von AXA direkt. Sehr enttäuschend! |
gute Preise und service |
Guter Kundenservice super Leistungen |
