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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.11.2019 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über die App kann man leider nur zwei Rechnungen auf einmal hochladen. Wenn man mehrere Rechnungen hochladen möchte, so dauert dies sehr lange und ist sehr umständlich. Falls man mehrere Rechnungen, also mehr als zwei hochladen möchte, so geht es nicht. Bei einem Mitbewerber, bei dem ein Kollege von mir versichert ist, Geht dies unkompliziert mit zehn und mehr Rechnungen.
Über die App kann man leider nur zwei Rechnungen auf einmal hochladen. Wenn man mehrere Rechnungen hochladen möchte, so dauert dies sehr lange und ist sehr umständlich. Falls man mehrere Rechnungen, also mehr als zwei hochladen möchte, so geht es nicht. Bei einem Mitbewerber, bei dem ein Kollege von mir versichert ist, Geht dies unkompliziert mit zehn und mehr Rechnungen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfacher Prozess mit der App und schnelle, Erstattung
Einfacher Prozess mit der App und schnelle, Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und schnelle Bearbeitung sowie Abwicklung
Problemlose und schnelle Bearbeitung sowie Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung für eingereichte Rechnungen geht sehr schnell und telefonische Anliegen haben bisher auch immer wunderbar und reibungslos funktioniert.
Die Abwicklung für eingereichte Rechnungen geht sehr schnell und telefonische Anliegen haben bisher auch immer wunderbar und reibungslos funktioniert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Nach jeder Einreichung von Rechnungen, ob Rezept oder Arztrechnung immer eine schnelle und korkte Bearbeitung, sowie schnelle Zahlungen. - unbürokratisch und zuverlässig
- Nach jeder Einreichung von Rechnungen, ob Rezept oder Arztrechnung immer eine schnelle und korkte Bearbeitung, sowie schnelle Zahlungen. - unbürokratisch und zuverlässig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde jetzt zum ersten Mal gut beraten. Mir waren einige Sachen garnicht bewußt. Schade finde ich das man nie eine Bestätigung bekommt das eine Mail angekommen ist und das Anliegen bearbeitet wird
Ich wurde jetzt zum ersten Mal gut beraten. Mir waren einige Sachen garnicht bewußt. Schade finde ich das man nie eine Bestätigung bekommt das eine Mail angekommen ist und das Anliegen bearbeitet wird
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2019 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice via Telefon nimmt sich ausreichend Zeit und Mühe. Bin sehr zufrieden mit der Hilfsbereitschaft der Kollegen dort. Selbst wenn nicht gleich alles klar vorliegt wird weiter gesucht und das Problem gelöst. Gute Arbeit.
Der Kundenservice via Telefon nimmt sich ausreichend Zeit und Mühe. Bin sehr zufrieden mit der Hilfsbereitschaft der Kollegen dort. Selbst wenn nicht gleich alles klar vorliegt wird weiter gesucht und das Problem gelöst. Gute Arbeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.11.2019 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungen werden nicht besonders zügig begleichen und auch sonst werden die Leistungen penibel geprüft und Rechnungen teilweise auch zurückgewiesen.
Die Leistungen werden nicht besonders zügig begleichen und auch sonst werden die Leistungen penibel geprüft und Rechnungen teilweise auch zurückgewiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.11.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sachverständiger meldet sich erst nach Wochen um innerhalb von 24h einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Bin geschäftlich viel unterwegs -> keine Chance. Konsequenz: defekte Geräte werden nicht ersetzt
Sachverständiger meldet sich erst nach Wochen um innerhalb von 24h einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Bin geschäftlich viel unterwegs -> keine Chance. Konsequenz: defekte Geräte werden nicht ersetzt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.11.2019 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass fast immer Abzüge bei der Regulierung vorgenommen werden, ohne den Fall eingehend zu prüfen. Ich habe einen Vertrag mit Primärarztbehandlung und fast immer werden bei der Nachbehandlung nur ***% der Behandlungskosten übernommen. Erst nach Einspruch werden die Restlichen ***% reguliert.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass fast immer Abzüge bei der Regulierung vorgenommen werden, ohne den Fall eingehend zu prüfen. Ich habe einen Vertrag mit Primärarztbehandlung und fast immer werden bei der Nachbehandlung nur ***% der Behandlungskosten übernommen. Erst nach Einspruch werden die Restlichen ***% reguliert.
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Ja