AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.11.2019 | 16:24 Uhr  VerifiziertIch habe nichts zu beanstanden. Alle meine Erwartungen werden erfüllt. Die Abrechnung erfährt sofort Bearbeitung, Unklarheiten können telefonisch geklärt werden. Alles o.k. Ich habe nichts zu beanstanden. Alle meine Erwartungen werden erfüllt. Die Abrechnung erfährt sofort Bearbeitung, Unklarheiten können telefonisch geklärt werden. Alles o.k. |
Empfehle grundsätzlichat nichts |
07.11.2019 | 16:14 Uhr VerifiziertDie bisherige Abrechnung von vorgelegten Arztrechnungen erfolgte in der Regel immer zeitnah. Die bisherige Abrechnung von vorgelegten Arztrechnungen erfolgte in der Regel immer zeitnah. |
07.11.2019 | 16:13 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem Service und mit dem Kulanten Umgang, bei Problemen wird einem wirklich weiter geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und mit dem Kulanten Umgang, bei Problemen wird einem wirklich weiter geholfen. |
07.11.2019 | 16:12 Uhr VerifiziertEinfache online Einreichung der Rechnungen und Rezepte. Schnelle Bearbeitung. Bei meiner letzten Abrechnung wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass der nicht ersetzte Betrag der Beihilfe für meine Sehhilfe im Vertrag mit der dbv ersetzt würde, das ist geschehen. Einfache online Einreichung der Rechnungen und Rezepte. Schnelle Bearbeitung. Bei meiner letzten Abrechnung wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass der nicht ersetzte Betrag der Beihilfe für meine Sehhilfe im Vertrag mit der dbv ersetzt würde, das ist geschehen. |
07.11.2019 | 16:12 Uhr VerifiziertDie Beratung durch die Sachbearbeiterin war hervorragend !!! - Aber, wegen zu hohem Beitrag meiner Krankenversicherung wurde ich vom Tarif EL400 auf die Tarife ELBonus-N, ZPRO-N, KG-SU-N ab 01.01.2017 umgestellt. Nach Einreichung meiner Rechnungen erhielt ich im Februar 2019 von AXA den Hinweis, u.a. die Bonusvorteile, die jährliche Zahnuntersuchung zur zahnärztlichen Heilbehandlung mit Leistungssteigerung bei durchgeführter Prophylaxe zu nutzen.
Nachdem ich jetzt diese Nachweise und Rechnungen eingereicht habe, erhielt ich die Mitteilung, dass diese Verbesserungen bei mir nicht zutreffend sind. Ich wäre zwar nach dem verbesserten Tarif versichert, aber die Sondervereinbarung bedeutet, dass die Leistungen weiterhin nur nach dem ehemaligen Tarif EL400 erstattet werden.
Altersbedingt ist ein Wechsel der Versicherung nicht mehr möglich. - deshalb wird wahrscheinlich die Situation für eine Leistungsminderung oder einer Beitragserhöhung gnadenlos ausgenutzt ! - Die Beratung durch die Sachbearbeiterin war hervorragend !!! - Aber, wegen zu hohem Beitrag meiner Krankenversicherung wurde ich vom Tarif EL400 auf die Tarife ELBonus-N, ZPRO-N, KG-SU-N ab 01.01.2017 umgestellt. Nach Einreichung meiner Rechnungen erhielt ich im Februar 2019 von AXA den Hinweis, u.a. die Bonusvorteile, die jährliche Zahnuntersuchung zur zahnärztlichen Heilbehandlung mit Leistungssteigerung bei durchgeführter Prophylaxe zu nutzen.
Nachdem ich jetzt diese Nachweise und Rechnungen eingereicht habe, erhielt ich die Mitteilung, dass diese Verbesserungen bei mir nicht zutreffend sind. Ich wäre zwar nach dem verbesserten Tarif versichert, aber die Sondervereinbarung bedeutet, dass die Leistungen weiterhin nur nach dem ehemaligen Tarif EL400 erstattet werden.
Altersbedingt ist ein Wechsel der Versicherung nicht mehr möglich. - deshalb wird wahrscheinlich die Situation für eine Leistungsminderung oder einer Beitragserhöhung gnadenlos ausgenutzt ! - |
07.11.2019 | 16:12 Uhr VerifiziertWie immer keine Antwort auf mein größeres Problem. Das zweite kleinere Problem könnte gelöst werden. Wie immer keine Antwort auf mein größeres Problem. Das zweite kleinere Problem könnte gelöst werden. |
Schnelle Bearbeitung und Bezahlung. |
rasch und verständlch reagiert |
Zu langsam |
