Eigendlich war ich zufrieden. Leider konnte mir auf Anfrage als langjähriger Kunde kein günstigeres Angebot gegeben werden, deshalb habe ich zum Ende des Jahres gekündigt
Eigendlich war ich zufrieden. Leider konnte mir auf Anfrage als langjähriger Kunde kein günstigeres Angebot gegeben werden, deshalb habe ich zum Ende des Jahres gekündigt
Werde jedes Jahr wieder Hochgestuft und wenn man Kontakt mit dem Kundenservice aufnimmt kann man Wochen auf eine Antwort warten.
Man ruft in der Hotline an und hängt 30 Minuten in der Warteschleife bis das Guthaben aufgebraucht ist. Einfach sehr schlecht.
Werde jedes Jahr wieder Hochgestuft und wenn man Kontakt mit dem Kundenservice aufnimmt kann man Wochen auf eine Antwort warten.
Man ruft in der Hotline an und hängt 30 Minuten in der Warteschleife bis das Guthaben aufgebraucht ist. Einfach sehr schlecht.
Leistungsabrechnungen dauern viel zu lange, selbst wenn man vorher nachfragt ob eine Leistung vom Versicherungsumfang inkludiert ist und dies bestätigt wird, kommt erst nach mehr als 10 Tagen die Aufforderung genauere Angaben zur Diagnose zu machen
Leistungsabrechnungen dauern viel zu lange, selbst wenn man vorher nachfragt ob eine Leistung vom Versicherungsumfang inkludiert ist und dies bestätigt wird, kommt erst nach mehr als 10 Tagen die Aufforderung genauere Angaben zur Diagnose zu machen
Sehr freundlicher Kontakt, allerdings wollte man mir gleich eine etwas teurere Hausratsversicherung verkaufen, die weniger Leistungen beinhaltet. Daher nur 9 Punkte.
Sehr freundlicher Kontakt, allerdings wollte man mir gleich eine etwas teurere Hausratsversicherung verkaufen, die weniger Leistungen beinhaltet. Daher nur 9 Punkte.
Alles in allem ist Ihr Service einfach super. Ich werde von *** perfekt beraten und sämtliche von mir eingereichten Rechnungen werden von Ihnen umgehend erstattet. Vielen Dank dafür.
Alles in allem ist Ihr Service einfach super. Ich werde von *** perfekt beraten und sämtliche von mir eingereichten Rechnungen werden von Ihnen umgehend erstattet. Vielen Dank dafür.