AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.10.2019 | 15:00 Uhr  VerifiziertDein Anbeginn gibt es Probleme bei den Leistungsabrechnungen weil Vorsorgeuntersuchungen nicht als solche anerkannt werden. Der SB für meinen Tarif wurde von AXA einfach mal so um ***,- Euro erhöht Und die Beiträge natürlich auch. Hätte ich eine Wahl, würde ich mich auf keinen Fall wieder für eine PKV bei der AXA entscheiden. Dein Anbeginn gibt es Probleme bei den Leistungsabrechnungen weil Vorsorgeuntersuchungen nicht als solche anerkannt werden. Der SB für meinen Tarif wurde von AXA einfach mal so um ***,- Euro erhöht Und die Beiträge natürlich auch. Hätte ich eine Wahl, würde ich mich auf keinen Fall wieder für eine PKV bei der AXA entscheiden. |
26.10.2019 | 14:59 Uhr VerifiziertIch hatte schon mehrfach Unterlagen zur Erstattung einer Arztrechnung für eine Behandlung im ***-Bordhospital eingetaucht - und zwar keine große Sunne (*** €). Mach längerer Zeit sollte ich noch einmal eine Buchungsbestätigung einreichen, was ich tat. Dann wurde nochmal eine Flugbuchung von mir angefordert, da die Kreuzfahrt ab/bis Vebedig ging. Wir sind aber mit dem PKW hier vom Bodensee angereist, was ich auch per Mail und auch telefonisch nochmals mitgeteilt hatte und mir wurde ein Rückmeldung innerhalb 24 Stunden zugesagt. Dies ist aber nicht passiert - stattdessen diese Umfrage. Was mich noch zusätzlich ärgert...... Ich hatte schon mehrfach Unterlagen zur Erstattung einer Arztrechnung für eine Behandlung im ***-Bordhospital eingetaucht - und zwar keine große Sunne (*** €). Mach längerer Zeit sollte ich noch einmal eine Buchungsbestätigung einreichen, was ich tat. Dann wurde nochmal eine Flugbuchung von mir angefordert, da die Kreuzfahrt ab/bis Vebedig ging. Wir sind aber mit dem PKW hier vom Bodensee angereist, was ich auch per Mail und auch telefonisch nochmals mitgeteilt hatte und mir wurde ein Rückmeldung innerhalb 24 Stunden zugesagt. Dies ist aber nicht passiert - stattdessen diese Umfrage. Was mich noch zusätzlich ärgert...... |
26.10.2019 | 14:48 Uhr Verifiziertich hatte eine frage und sie wurde mir schnell beantworte. alles top ich hatte eine frage und sie wurde mir schnell beantworte. alles top |
26.10.2019 | 14:47 Uhr VerifiziertDer Kundenservice war nicht kompetent, dann bin ich weitergeleitet worden. Leider war die Dame unfreundlich und hat meine Nachfrage abgetan und gesagt, dass ich eine ärztliche Bescheinigung bräuchte. All das kann sein, nur die Art des Gespräches war nicht angenehm. Der Kundenservice war nicht kompetent, dann bin ich weitergeleitet worden. Leider war die Dame unfreundlich und hat meine Nachfrage abgetan und gesagt, dass ich eine ärztliche Bescheinigung bräuchte. All das kann sein, nur die Art des Gespräches war nicht angenehm. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. So sieht Service aus, Top |
26.10.2019 | 14:31 Uhr VerifiziertDer AXA-Servicemitarbeiter hat mir nicht nur meine Fragen ausführlich beantwortet, sondern auch gute Tipps fürs weitere Vorgehen gegeben. Der AXA-Servicemitarbeiter hat mir nicht nur meine Fragen ausführlich beantwortet, sondern auch gute Tipps fürs weitere Vorgehen gegeben. |
26.10.2019 | 14:29 Uhr VerifiziertMir wurde der Betrag für de Haftpflichtversicherung erhöht und ich wollte eine Änderung des Vertrages.Nach über 14 Tagen ist noch nichts geschehen.Div. E-Mail und Tel. Mit Axa brachten nichts.Keine Unterstützung von Axa und der Makler bewegt sich nicht. Mir wurde der Betrag für de Haftpflichtversicherung erhöht und ich wollte eine Änderung des Vertrages.Nach über 14 Tagen ist noch nichts geschehen.Div. E-Mail und Tel. Mit Axa brachten nichts.Keine Unterstützung von Axa und der Makler bewegt sich nicht. |
26.10.2019 | 14:25 Uhr VerifiziertNette Mitarbeiter am Telefon, auch wenn die Wartezeit mittlerweile bei ca. 10 Minuten liegt.
Problematisch finde ich die Unterscheidung zwischen "Heilpraktiker" und "Heilpraktiker für Psychotherapie" (bei letzterem werden die Kosten nicht erstattet. Schade, dass es keine Möglichkeit einer Unterstützung bei meiner letzten Zahnarztrechnung gibt, bei der Dinge aufgeführt sind, die eindeutig nicht gemacht wurden. Da lässt sich die DBV leider ***. Nette Mitarbeiter am Telefon, auch wenn die Wartezeit mittlerweile bei ca. 10 Minuten liegt.
Problematisch finde ich die Unterscheidung zwischen "Heilpraktiker" und "Heilpraktiker für Psychotherapie" (bei letzterem werden die Kosten nicht erstattet. Schade, dass es keine Möglichkeit einer Unterstützung bei meiner letzten Zahnarztrechnung gibt, bei der Dinge aufgeführt sind, die eindeutig nicht gemacht wurden. Da lässt sich die DBV leider ***. |
26.10.2019 | 14:25 Uhr Verifiziert2x hat axa einfach aufgelegt. Viele Klicks sind nötig um wiederzukommen. 2x hat axa einfach aufgelegt. Viele Klicks sind nötig um wiederzukommen. |
26.10.2019 | 14:21 Uhr VerifiziertIch habe nach ständigen Problemen bei der Eingabe der Rechnungen aufgegeben, das mit dem Handy zu machen, wie problemlos bei der Beihilfe.
Allerdings geht es jetzt seit längerem gut mit dem Computer.. Ich muss immer lange warten auf Beantwortungen von FragenIch muss sehr lange auf die
Erstattungen warten Ich habe nach ständigen Problemen bei der Eingabe der Rechnungen aufgegeben, das mit dem Handy zu machen, wie problemlos bei der Beihilfe.
Allerdings geht es jetzt seit längerem gut mit dem Computer.. Ich muss immer lange warten auf Beantwortungen von FragenIch muss sehr lange auf die
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