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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich möchte mich auf diesem Wege beim AXA Team für die schnelle und unbürokratische Rechnungsbearbeiten bedanken. Ich fühle mich bei AXA gut versorgt und auf gehoben. Auch wurde mir kulanter weise ein Krankenaufenthalt vergütet. Mit freundlichen Grüßen ***
Ich möchte mich auf diesem Wege beim AXA Team für die schnelle und unbürokratische Rechnungsbearbeiten bedanken. Ich fühle mich bei AXA gut versorgt und auf gehoben. Auch wurde mir kulanter weise ein Krankenaufenthalt vergütet. Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unproblematische Leistungsabrechnung. Regelmäßige, nützliche PKV Infos bzw. Newsletter. Telefonisch keine lange Warteschleifen. Kompetente Ansprechpartner.
Schnelle und unproblematische Leistungsabrechnung. Regelmäßige, nützliche PKV Infos bzw. Newsletter. Telefonisch keine lange Warteschleifen. Kompetente Ansprechpartner.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziertes Einreichen der Belege via Smartphone und schnelle Erstattung
Unkompliziertes Einreichen der Belege via Smartphone und schnelle Erstattung
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Gesamtbewertung1.0
19.10.2019 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die bei mir durchgeführte Triggerstosswelltherapie wird von Ihnen immer mit den selben vorgefertigten Textbausteinen immer und immer wieder abgelehnt. Erst nach zusätzlichen Stellungnahmen des Arztes - und damit zusätzliche Kosten - sind Sie bereit die Kosten für diese bei mir sehr wirksame Thearpie zu übernehmen. Die führt auf allen Seiten zu unnötigen Aufwand und vermeidbarer Verärgerung.
Die bei mir durchgeführte Triggerstosswelltherapie wird von Ihnen immer mit den selben vorgefertigten Textbausteinen immer und immer wieder abgelehnt. Erst nach zusätzlichen Stellungnahmen des Arztes - und damit zusätzliche Kosten - sind Sie bereit die Kosten für diese bei mir sehr wirksame Thearpie zu übernehmen. Die führt auf allen Seiten zu unnötigen Aufwand und vermeidbarer Verärgerung.
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle Und unkomplizierte Abwicklung.
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Gesamtbewertung2.0
19.10.2019 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung war korrekt, allerdings funktioniert die Einreichung der Belege per Online nur sehr eingeschränkt: die App soll nach telefonischer Auskunft erst gegen Jahresende funktionieren, und über myaxa.com konnte ich nur maximal drei Seiten übermitteln, die jeweils getrennt abgerechnet werden mussten - für beide Seiten unbefriedigend. Vielleicht sollte AXA sich mal Rat von der Beihilfestelle NRW holen, da funktioniert die Online-Einreichung bestens.
Die Abrechnung war korrekt, allerdings funktioniert die Einreichung der Belege per Online nur sehr eingeschränkt: die App soll nach telefonischer Auskunft erst gegen Jahresende funktionieren, und über myaxa.com konnte ich nur maximal drei Seiten übermitteln, die jeweils getrennt abgerechnet werden mussten - für beide Seiten unbefriedigend. Vielleicht sollte AXA sich mal Rat von der Beihilfestelle NRW holen, da funktioniert die Online-Einreichung bestens.
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage Vertragsumstellung wegen günstigerem Beitrag
Anfrage Vertragsumstellung wegen günstigerem Beitrag
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.10.2019 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider gab es keinerlei Rückmeldung zu meiner Anfrage und erst nach wiederholten Nachfragen, zuletzt telefonisch, habe ich die weitere Vorgehensweise erfahren.
Leider gab es keinerlei Rückmeldung zu meiner Anfrage und erst nach wiederholten Nachfragen, zuletzt telefonisch, habe ich die weitere Vorgehensweise erfahren.
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Gesamtbewertung2.0
19.10.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hilfreicher Telefonkontakt. ABER DIE AKTUELLE MAIL MACHT DEN GUTEN EINDRUCK ZUNICHTE:1) Ich bin sehr sicher, dass ich mich Ihnen mitnichten als ‚***‘ vorgestellt habe. 2) Ich wünsche keine Verwendung meiner Beiträge zur Finanzierung redundanter Meinungsumfrage-Dienstleister.
hilfreicher Telefonkontakt. ABER DIE AKTUELLE MAIL MACHT DEN GUTEN EINDRUCK ZUNICHTE:1) Ich bin sehr sicher, dass ich mich Ihnen mitnichten als ‚***‘ vorgestellt habe. 2) Ich wünsche keine Verwendung meiner Beiträge zur Finanzierung redundanter Meinungsumfrage-Dienstleister.
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2019 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schneller, kompetenter und freundlicher Kontakt sowie eine schnelle Bearbeitung.
Sehr schneller, kompetenter und freundlicher Kontakt sowie eine schnelle Bearbeitung.
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Ja