AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.10.2019 | 18:56 Uhr  VerifiziertDank meiner Versicherungsagenten klappt es auch mit den Widersprüchen.
Bei der App finde ich den Superpin total nervig- das könnte man auch mit Face-Id lösen Dank meiner Versicherungsagenten klappt es auch mit den Widersprüchen.
Bei der App finde ich den Superpin total nervig- das könnte man auch mit Face-Id lösen |
Zu lange in der Warteschleife (5 min). |
18.10.2019 | 18:39 Uhr VerifiziertFür mich war hauprsächlich der Preis für das jeweilige Produkt entscheidend. Für mich war hauprsächlich der Preis für das jeweilige Produkt entscheidend. |
18.10.2019 | 18:37 Uhr VerifiziertIn der Hotline bekam ich leider keine konkreten Auskünfte.
Mein Anliegen war, nachdem ich für mein Empfinden meine neue Beitragsrechnung sehr spät bekommen habe, ob ich ein Sonderkündigungsrecht hätte. Die Antwort lautete schlichtweg:"Nein, ihr Beitrag sinkt um *** Euro." Daraufhin wollte ich die Auskunft über eine Veränderung der Regionalklasse und bekam sie nicht. Das ist kein guter Kundenservice, wenn Informationen telefonisch, wie auch auf der Beitragsrechnung vorenthalten werden. Hausrat und Haftpflicht werde ich wechseln, aber unwahrscheinlicher Weise zur Axa. In der Hotline bekam ich leider keine konkreten Auskünfte.
Mein Anliegen war, nachdem ich für mein Empfinden meine neue Beitragsrechnung sehr spät bekommen habe, ob ich ein Sonderkündigungsrecht hätte. Die Antwort lautete schlichtweg:"Nein, ihr Beitrag sinkt um *** Euro." Daraufhin wollte ich die Auskunft über eine Veränderung der Regionalklasse und bekam sie nicht. Das ist kein guter Kundenservice, wenn Informationen telefonisch, wie auch auf der Beitragsrechnung vorenthalten werden. Hausrat und Haftpflicht werde ich wechseln, aber unwahrscheinlicher Weise zur Axa. |
...gründlicher Service... |
Schnelle Bearbeitung |
18.10.2019 | 18:05 Uhr VerifiziertGute Erreichbarkeit des Kundenservices. Sowohl telefonisch als auch per Mail und zeitnahe Klärung bei Problemen. Gute Erreichbarkeit des Kundenservices. Sowohl telefonisch als auch per Mail und zeitnahe Klärung bei Problemen. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
18.10.2019 | 17:17 Uhr VerifiziertTotal unkompliziert und zuvorkommend. Schnelle Abwicklung - rundum bin ich zufrieden. Total unkompliziert und zuvorkommend. Schnelle Abwicklung - rundum bin ich zufrieden. |
Gute Servicehotline |
